藏身酒瓶內(nèi)的空藥板
據(jù)田先生介紹，不久前他在沈北新區(qū)購買了一套房子，請了幾個要好的朋友來家“燎鍋底”，并在附近一家超市中買了一箱燕京啤酒。
酒過三巡酣意正濃之時，一位眼尖的朋友看到一瓶正要開啟的啤酒里有明顯異物。仔細一看，竟然是一個空藥板。“當(dāng)時有個朋友就惡心得吐了，本來喜慶愉快的活動弄得不歡而散。”田先生說。
記者看到，田先生所購買的啤酒是燕京啤酒沈陽分公司生產(chǎn)的，生產(chǎn)日期為2009年6月9日，保質(zhì)期為360天。瓶蓋沒有開過封的痕跡，但是酒瓶內(nèi)卻有一空藥板，藥板中可存放10片藥，但藥板中已無藥，藥板來源不詳。
協(xié)商沒結(jié)果
“事情發(fā)生后，我們同燕京啤酒沈陽分公司銷售處取得了聯(lián)系，該處派一名馬姓工作人員來鑒別。看過瓶子、商標(biāo)、批號后，該工作人員表示，這酒確實是他們公司生產(chǎn)的，根據(jù)消法的有關(guān)規(guī)定，可賠償一箱啤酒。”田先生表示，對于商家的這一做法，他認為不妥。
昨日，記者同燕京啤酒沈陽分公司售后服務(wù)部門取得聯(lián)系。一名王姓工作人員介紹，雖然從外觀來看，該酒是其公司所生產(chǎn)，但是現(xiàn)在造假的技術(shù)比較先進，所以他們也不能肯定該酒的真假，希望能夠?qū)⒕迫』兀M行測驗再做決斷。王先生解釋，該公司對啤酒生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)都有檢查，采用的是進口機器。這種機器可通過激光對酒瓶的每個點位掃描，如有異物應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間發(fā)現(xiàn)。而對于為什么酒內(nèi)會出現(xiàn)空藥板，他頗為無奈。不過王先生表示，他們非常重視此事，將會與消費者積極地溝通，協(xié)調(diào)解決好此事。
消費者可起訴
遼寧省人民律師事務(wù)所的趙志義律師認為，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以要求廠商、供貨商給予更換。至于是否賠償、賠償金數(shù)額多少，雙方可以協(xié)商解決。他建議消費者，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者可以向質(zhì)量檢測部門反映，或向消協(xié)投訴。除了對應(yīng)商品賠償外，根據(jù)具體的情況，消費者有權(quán)提出如精神等其他方面的經(jīng)濟賠償要求，如果協(xié)商不成，消費者還可通過訴訟的方式解決。
本報記者 吳妍焱攝影 李雙琦
