“同事幫忙搬家,特地買來啤酒助興,卻發現啤酒瓶中渾濁不堪且有死蒼蠅等各種雜質。然而,至今廠家還沒妥善解決此事。”昨天,家住江寧區的胡先生向本報反映此事。
胡先生介紹,今年6月21日,他搬入江寧某小區新居,為了感謝親朋幫忙,他在門前小店花28塊錢買了一箱12瓶裝雪花牌香麥啤酒。喝第四瓶時,大家剛喝了一口突然感覺口味不對,待拿起杯子一看,發現杯中的啤酒渾濁、狀如泥漿且散發出一股臭味,酒中竟然還有幾只蒼蠅的尸體。大家見狀惡心死了,面對滿桌佳肴,再無食欲。
記者在胡先生家發現,剩下的那半瓶雪花牌香麥啤酒已有一股很濃的餿臭味散發出來。記者看到,瓶里的酒非常渾濁,還懸浮著很多雜質,其中在瓶底部還有一小塊如涼粉狀的東西。為了讓記者看清楚,胡先生把酒倒進一只白色碗中,幾個黑色的絮狀物特別顯眼,仔細辨認仍能發現這是幾只蒼蠅的尸體。
“喝完這杯酒,我當天晚上就拉肚子了,第二天我就打電話到雪花啤酒公司。該公司一名自稱是人事部的男子表示將派人前來調查。25日,來了兩個業務員,其中一個檢查過胡先生提供的‘肇事’啤酒后,解釋說可能是瓶子沒洗干凈造成的,但他們無權解決此事。要回去匯報。可這一走就沒有了音訊。”之后,胡先生又多次打電話到雪花公司交涉此事,6月30日中午,雪花公司一位姓柴的業務代表來到胡家了解情況,柴某說,他們企業負責人受傷了,不能來處理此事,對于胡先生要求賠償一事,柴某表示可以賠償胡先生一箱啤酒作為補償。
“這以后,雪花公司的人就沒打電話給我,也沒到我家來。”胡先生認為對方的態度不誠懇,表示要想解決問題,生產該啤酒的華潤雪花啤酒(南京)有限公司應公開登報道歉,否則就賠償10萬元捐給災區。胡先生說,7月6日他打電話到南京市消協,消協也跟廠家協調過,但雪花公司仍然堅持只肯賠一箱啤酒。7月15日,雪花公司的趙先生表示尚在研究。
“華潤雪花啤酒的相關人員已承認啤酒渾濁的情況基本屬實,那么,作為消費者要問清楚,該問題是如何產生的?難道該廠沒有質保部門,產品無人把關?目前,雪花啤酒在消費者中占有較大的市場份額。慶幸的是上述問題是有形的,被我及時發現了,而當天同批次啤酒,是否也存在上述問題?如果消費者購買并食用了上述問題啤酒導致拉肚,廠家會給予賠償嗎?”胡先生氣憤地說,華潤雪花啤酒廠家如果再不確保產品質量,那結局將是很可怕的!截止記者發稿時,胡先生仍未等到廠方的答復。
目前,南京時值夏季,正是各類品牌啤酒的銷售旺季。另外,自禁酒令升級以來,啤酒更是倍受青睞。然而,記者近日從我市相關醫院了解到,入夏以來,每天前往醫院就診的腹瀉患者較多。但這些患者中,不排除如胡先生這樣,無意中飲用了這種不良啤酒而引發疾病的患者。
為了對廠家負責,記者及時將此事向南京市質量技術監督局江寧分局作了通報。昨天,該局一位負責人介紹,為了查清事實,他們已派執法人員介入調查。對此,本報將予追蹤報道。同時為了保障消費者的合法權益,本報準備開通熱線,接受廣大消費者的投訴。