近日,家住南京江寧區的朱先生向本報反映稱,他在當地一家大型超市購買的雀巢威化奶香食品,竟然吃出小黑蟲。
朱先生介紹,10月15日,他來在位于江寧區東山鎮一家大型超市購物時,花10.7元購買了一些雀巢威化食品。不料食用后,他和母親都出現了腹瀉癥狀。無奈,母子倆只好到附近醫院治療。
朱先生找出購買的雀巢食品檢查后發現,其中標注為“雀巢威化奶香”食品中有許多形狀比芝麻稍小的黑蟲子,正在不停地往外爬。朱先生查看這些食品,發現均為雀巢公司生產,生產日期分別為2009年6、7、8三個月份。
朱先生按照產品外包裝上的聯系方式,分別致電廠家、超市交涉。代表該超市來協商處理此事的人聲稱:“這些小蟲吃了沒事”。朱先生表示,聽到此話他一時不能接受。
雀巢公司南京銷售處的相關工作人員接到投訴后,立即帶著一些食品趕到醫院看望。對于正在超市銷售的食品中出現蟲子一事,該工作人員解釋,可能是食品包裝發生破損,導致食品中的原料生蟲。但是對于朱先生要求廠方立即撤下生蟲的雀巢威化奶香食品時,對方未置可否,幾天后朱先生到該超市時發現該食品仍在銷售。
“此事后在江寧區消協的調解下,商家全額退款并給予一定的賠償。”朱先生說,此事雖然得到了處理,但是他對處理結果并不滿意,因為對方的賠償與他的要求相差較大。