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吳先生吃洽洽瓜子吃出的死老鼠
半島網3月11日消息 “真是惡心死我了，真是要把隔夜飯給吐出來了。”近日，市民吳先生反映，稱自己前幾天在青島一超市里買了一包洽洽瓜子，拆開后發現里邊藏著一只風干的死老鼠。然而，折騰了幾天，洽洽公司稱必須把瓜子和老鼠寄到公司總部做鑒定之后，才能確定賠償事宜。
洽洽瓜子里藏著死老鼠
“當初是花了8塊錢買的瓜子。”吳先生說，3月5日他在青島市立醫院東院超市里邊買了一包洽洽瓜子，回到家后打開包裝，竟然發現里邊藏著一只風干的死老鼠。
“一開始還以為是什么樹枝。”吳先生說，后來越看越不對勁，伸手一摸毛茸茸的感覺，仔細一辨認竟是一只風干的死老鼠，不禁嚇出一身冷汗。“仔細看的話還能發現老鼠牙都露在外邊，渾身的雞皮疙瘩都冒出來了。”吳先生坦言不僅現在胃口全無，讓他最擔心是自己的身體會不會給傳染上老鼠攜帶的疾病。
市民質疑“廠家前后態度不一”
“隨即我馬上聯系到廠家，并投訴了12315。”吳先生介紹說，自己發現老鼠后就馬上把照片拍下來，傳給了安徽洽洽食品有限公司，隨即接到洽洽公司的面談要求。
吳先生介紹說，3月8日，在青島市南區辛家莊工商所，自稱是洽洽瓜子青島業務負責人的何經理查看了帶有老鼠的洽洽瓜子。“一開始這個經理并沒有對瓜子及包裝提出什么疑義，只是拍了照片并拿走了部分瓜子。”吳先生介紹，但是后來連續幾天都沒有接到洽洽公司的答復。吳先生隨后又打電話到洽洽公司詢問情況，恰恰公司工作人員表示總公司會派人下來面談。
據吳先生說，3月10日，雙方又在青島市南區辛家莊工商所碰面，這次他見到了洽洽公司派來的兩位女負責人。“她們見到我后，不說名字，不說電話，只是說我買的這瓜子是假的，要拿回洽洽總公司鑒定。”說到這，吳先生感覺被洽洽公司忽悠了，“我3月6號就把照片發給他們總公司了，但是一直沒回復。怎么一開始不是說假的？而且還一個勁的讓我提要求，既然是假冒的，為什么還要對我進行賠償？是不是他們是在采取拖延戰術？”
老鼠渾身都是瓜子味
現在吳先生手里的“問題瓜子”包裝已經打開，老鼠的尸體被保存在一個塑料袋中。用手摸一摸，毛茸茸的，只是軀干已經發硬。聞一聞，老鼠尸體中散發著濃濃的瓜子味。
“這多虧是在亮地方吃，要是在電影院里，說不定就放到嘴里了！”吳先生說起此事，還是一臉氣憤。他說自己因為這事，好幾天吃不下飯去，碰到這種事，“太惡心了！”
洽洽稱這些瓜子是假冒的
何經理介紹，前段時間自己接到消費者的投訴后，就立刻聯系了洽洽總公司。然后在3月8日和市民見過面取了一部分瓜子樣品后，馬上用快遞寄到總公司做鑒定。“我一開始也拿不定主意，因為這看起來的確像我們公司生產的。”何經理介紹，但是后來自己又到消費者購買瓜子的市立醫院東院買了幾包“洽洽”瓜子，回來后經過仔細鑒定，確定這些瓜子不是我們公司生產的，屬于假冒產品。“我們現在正準備和工商部門聯合，對這一批假冒瓜子進行打擊。”何經理介紹說。
何經理稱，假冒的洽洽瓜子從包裝上就可以看出來，“比如生產日期，假冒產品和真品的外包裝印刷格式上就有所區別，另外還有防偽標志等，都是不一樣的！”面對消費者的質疑：“包裝上就可以區別的話，為何洽洽方面不在接到投訴當天，就和消費者說明此‘洽洽’有假？”何經理表示，這是他們這樣的大公司規定的一個處理相關事件的程序。
超市稱這些瓜子都是從正規渠道進的貨
超市稱進貨渠道都很正規
11日，記者來到青島市立醫院東院超市，發現該超市銷售的洽洽瓜子與吳先生所出示的瓜子包裝完全相同。記者隨后就此事采訪了該超市的負責人，對方表示，超市中的所有商品均是正規渠道進來的，絕對不是假冒偽劣產品。針對此事，記者聯系到市南區辛家莊工商所，一位工作人員表示所里也正在處理此事，但是現在還沒有最終結果。至于其他方面，該工作人員表示并不方便透露。
律師稱消費者可以發起訴訟
針對此事，記者咨詢了山東元鼎律師事務所的單正國律師。單律師表示，如果瓜子里邊真的吃出了死老鼠，那么廠家的責任就大了。“起碼經濟上的損失公司是要賠償的，而且吃出死老鼠，消費者可以要求賠償精神上的損失。”單律師介紹，如果事情真如“洽洽”所言，瓜子是“別人偽造”，那么消費者可以起訴超市。
食品包裝應該透明化
食品質量安全一直是消費者關注的一個焦點問題，但是在食品消費過程中卻存在“不開封不知道質量問題，而開封后又面臨證據難以保全”的怪圈，成了消費者為食品維權難的主要癥結所在。
對此，市民趙小姐建議：食品的包裝最好是透明的，讓消費者一眼就能看到里面的產品質量怎么樣。趙小姐說：“像瓜子這種產品，完全可以使用透明包裝，即便是廠家為了包裝有特色，要使用這種顏色的包裝，那也可以留出一塊透明的區域，這樣不僅消費者在購買的時候可以更加放心，對于廠家來說也更方便檢測產品質量。” 文/圖 宮昌樂 鄭軍軍
