香飄飄四川分公司的工作人員竟然說:“做食品的產品里面出現死蒼蠅是很正常的。”
倪先生提供的有死蒼蠅的香飄飄奶茶(麥香奶茶)照片
今天,中國消費網接到來自四川甘孜州瀘定縣的倪先生的投訴,其于6月30日在當地購買了一杯香飄飄奶茶(麥香奶茶),剛要打開,突然發現在香飄飄奶茶(麥香奶茶)的果凍包里有一不明黑色物體,倪先生是香飄飄奶茶的老顧客,其馬上意識到這個果凍包有問題,里面的黑色物體一定是異物。
仔細看了半天,倪先生斷定果凍包里是一只死蒼蠅。接著,倪先生按照香飄飄包裝上的電話與廠家進行了聯系,廠家了解情況后讓四川分公司的人給倪先生打了電話,并見了面。分公司的人看了照片和實物后,說要給他們相關領導匯報,后來他們一直沒有給倪先生打電話。
倪先生主動打電話問如何處理,香飄飄四川分公司的工作人員竟然說:“做食品的產品里面出現死蒼蠅是很正常的。”倪先生聽后非常氣憤,他沒想到作為擁有全國馳名商標的香飄飄廠家對消費者竟如此不負責任。
過了幾天,香飄飄四川分公司的工作人員又主動和倪先生聯系了2次,第一次他們說用一件香飄飄奶茶換回有蒼蠅的香飄飄,倪先生沒答應。第二次他們又換了一個人打電話給倪先生,說要用兩千元買回那個有蒼蠅的香飄飄奶茶,倪先生仍然沒答應。
倪先生說,作為香飄飄奶茶的忠實消費者,我消費他們的產品已經好幾年了,這次里面只是一只死蒼蠅,要是里面是有毒的東西,我沒看見,那食用后會造成什么后果?我希望香飄飄公司正視這個問題,向其道歉,并在自己的官方網站上對產品質量做出承諾,以免以后同類事情發生在其他消費者身上。