上一個食客吃的剩飯“回鍋”,再賣給下一個食客;食客吃剩下的水丸,又被拿去煮鹵面,讓人打包帶走……連續兩日,本網關于(福建)泉州市區新車站旁一流動飯攤和一快餐店“剩飯、剩菜回鍋”的報道,引起了市民的高度關注,并在網上引發熱議。
“剩菜回爐,這是行業的潛規則。一般都是老板授意,廚師和服務員執行。不按老板的意思去做,只能卷鋪蓋走人。”昨日,海都熱線通968111接到一個“神秘的電話”,來電者是泉州的一名資深廚師,名叫阿祥(化名)。在隨后面對面的采訪中,記者了解到,阿祥在餐飲行業從業10多年,在泉州的星級酒店里做過廚師,自己也開過餐館和快餐店。作為第一位“自曝黑幕”的行業人士,他向記者詳細講述了自己這些年的“所見所聞”。
【自曝內幕】
攤販“剩菜回爐”每天獲利百余元?
如今,即使在星級酒店消費,阿祥在點菜時,也都會選一些比較“偏門”的菜,或讓服務員將菜肴的原料拿給他看。他說,本報前兩天關于“剩飯回鍋”的報道,他都看了。不過在他看來,流動攤販和快餐店搞的“剩菜回爐”都太低級和粗糙。而星級酒店才是“道中高手”——不管是什么菜,只要客人下筷少,廚師回爐后送到酒桌前,“保證一般的客人看不出任何破綻”。酒店這樣做,每天的利潤可以增加數千元甚至更多。
“剩菜回爐,是一條打不死的蛇。”阿祥說,以他這些年的經歷,流動攤販是“剩菜回爐”的重災區,很多攤販都會這么做,“執法部門上班的時候,他們就下班。到了晚上吃飯的時間,執法部門下班了,他們就可以肆無忌憚地搞‘貓膩’”。
阿祥說,流動攤販的菜肴一般不怎么好吃,因此顧客吃剩下的東西也就比較多。而且,這些顧客往往是匆匆過客,很少有回頭客,因此攤主抱著能宰就宰的心態,剩菜剩飯不肯輕易倒掉,而是設法賣給下一個顧客。但是,流動攤販由此獲得的利潤并不多,一般是每天100多元。而顧客也是抱著貪便宜的心態,去吃流動攤販上的食物,但他們沒有意識到,這些食品的衛生是最無法保證的。
“快餐店、餐館和酒樓,也是如此。越是生意不好的快餐店、餐館和酒樓,越喜歡這樣做。”阿祥說,這些商家具體的做法,就是趁顧客不注意將剩菜收回,再分門別類,重新煮一下再賣。
“除了流動攤販外,所有的貓膩都是在廚房里完成的。”因此,廚房是“重地”,很多餐飲單位都有成文或不成文的規定,除了本店的員工外,別人是不讓進的。
酒店用“特技”加工
所有菜都可回爐?
“將菜肴回爐后不讓顧客看出破綻,對于他們來說是小菜一碟。”阿祥在泉州的一些星級酒店里做過廚師,他說,對于酒店來說,一般的菜肴是不會回爐的,因為酒店看不上。但是,對于顧客“下筷子很少的海鮮和山珍海味”等貴重的菜肴,才進行回收,“那樣做,還是擔心被顧客看出破綻,對酒店的聲譽影響就大了,因此一般不會留下痕跡”。
有一些情況,酒店是最喜歡的。阿祥說,有的客人最后點的菜,一筷子都沒動,酒店就會熱一下,再賣給點這道菜的客人,“800元一盤的鹿肉,如果顧客只吃了幾塊。那好,少了幾塊重新熱的時候就補上幾塊,這是最容易做的。如果是龍蝦也好辦,少了幾只就補上,重新熱一下再端上去,什么破綻都沒有”。
另外,在阿祥看來,對于比較難回爐的魚、蟹和整頭的烤乳豬,若遇上“高超技藝”的廚師來說,只要用“特技”加工,一切仍可以迎刃而解。比如一條魚被客人吃了幾口,酒店將其回收時,就會加上一些作料,以掩飾被客人吃過的地方,“如果再將魚翻一下身,客人吃到后面,就更分不清楚是怎么回事了”;如果是一只烤乳豬,客人吃了一些,酒店就會將吃過的地方切掉一些,擠壓一下,再端出去的烤乳豬,就是“瘦身版”的,絲毫看不出破綻;如果是全雞或全鴨,不管什么部位被吃掉,酒店就補什么部位,“因為這些雞、鴨仍可以做煲或者煮湯,一點都不會‘浪費’”。
阿祥說,幾乎所有的菜都可以回爐,但整只的甲魚例外,“因為它本身的體積就小,無法做手腳”。
那么,為什么星級酒店會和流動攤販一樣,干這種事呢?阿祥說,“這也是為了節約成本。餐飲業競爭太激烈了,大家都心照不宣。反正你進不了廚房,你什么都發現不了”。同時,不管是服務員還是大廚師,若不按老板的意思辦,你就得卷鋪蓋走人。
【網友熱議】
昨日,關于“新車站旁一快餐店再曝‘回鍋門’”的報道刊出后,再次引發眾多市民和網友的熱議。一些網友認為,餐飲業應誠信經商,不要以犧牲行業的名聲為代價牟利;而另一些網友也認為,有關部門應加大對“剩飯回鍋”現象的打擊力度,讓這種違法行為失去生存的土壤。
誠信經商
莫以犧牲行業名聲
不少網友認為,泉州市區新車站旁“溪亭快餐店”的經營者缺乏誠信,做人不夠厚道。
網友“琳聽風吟”說,拿剩菜剩飯蒙騙食客,黑心錢賺得豈能踏實?做人厚道些,做生意誠信些。
網友“二刷”也說,經商之道在于誠信不欺、以人為上。剩飯回鍋,二次出售,既是赤裸裸的欺騙,又極可能對食客的健康造成傷害。最終難逃法律的嚴懲。
網友“馨竹”說,經此一事,希望餐飲業能長一智,莫再以行業的名聲作為撈取利益的犧牲品。
加強監管
檢查不能一勞永逸
同時,更多的網友也認為,相關部門應加強對“剩飯回鍋”現場的監管。
網友“湯同學”說,“回鍋門”的主角何時能夠回頭是岸,不再拿食客的健康當賭注,有關部門的監管強度萬分關鍵。
網友“村野”說,餐飲衛生關乎大眾健康,必須摒棄“一勞永逸”的監管思維,不間斷地通過“突然襲擊”、“殺回馬槍”等非常規檢查手段,讓業者自律。
網友“莫送弟”也說,偶爾曝出“回鍋門”,或許可以說是偶然,但接二連三地發生,就不能不反思監管滯后的問題了。作為窗口單位,車站代表著城市的形象,如此車站亂象早已抹黑了城市的形象,望主管部門能亡羊補牢,舉一反三,開展地毯式清查,還車站周邊一個健康的環境。(記者 俞志村 謝向明 見習記者 呂波 馬思明 實習生 孫俊異)
“剩菜回爐,這是行業的潛規則。一般都是老板授意,廚師和服務員執行。不按老板的意思去做,只能卷鋪蓋走人。”昨日,海都熱線通968111接到一個“神秘的電話”,來電者是泉州的一名資深廚師,名叫阿祥(化名)。在隨后面對面的采訪中,記者了解到,阿祥在餐飲行業從業10多年,在泉州的星級酒店里做過廚師,自己也開過餐館和快餐店。作為第一位“自曝黑幕”的行業人士,他向記者詳細講述了自己這些年的“所見所聞”。
【自曝內幕】
攤販“剩菜回爐”每天獲利百余元?
如今,即使在星級酒店消費,阿祥在點菜時,也都會選一些比較“偏門”的菜,或讓服務員將菜肴的原料拿給他看。他說,本報前兩天關于“剩飯回鍋”的報道,他都看了。不過在他看來,流動攤販和快餐店搞的“剩菜回爐”都太低級和粗糙。而星級酒店才是“道中高手”——不管是什么菜,只要客人下筷少,廚師回爐后送到酒桌前,“保證一般的客人看不出任何破綻”。酒店這樣做,每天的利潤可以增加數千元甚至更多。
“剩菜回爐,是一條打不死的蛇。”阿祥說,以他這些年的經歷,流動攤販是“剩菜回爐”的重災區,很多攤販都會這么做,“執法部門上班的時候,他們就下班。到了晚上吃飯的時間,執法部門下班了,他們就可以肆無忌憚地搞‘貓膩’”。
阿祥說,流動攤販的菜肴一般不怎么好吃,因此顧客吃剩下的東西也就比較多。而且,這些顧客往往是匆匆過客,很少有回頭客,因此攤主抱著能宰就宰的心態,剩菜剩飯不肯輕易倒掉,而是設法賣給下一個顧客。但是,流動攤販由此獲得的利潤并不多,一般是每天100多元。而顧客也是抱著貪便宜的心態,去吃流動攤販上的食物,但他們沒有意識到,這些食品的衛生是最無法保證的。
“快餐店、餐館和酒樓,也是如此。越是生意不好的快餐店、餐館和酒樓,越喜歡這樣做。”阿祥說,這些商家具體的做法,就是趁顧客不注意將剩菜收回,再分門別類,重新煮一下再賣。
“除了流動攤販外,所有的貓膩都是在廚房里完成的。”因此,廚房是“重地”,很多餐飲單位都有成文或不成文的規定,除了本店的員工外,別人是不讓進的。
酒店用“特技”加工
所有菜都可回爐?
“將菜肴回爐后不讓顧客看出破綻,對于他們來說是小菜一碟。”阿祥在泉州的一些星級酒店里做過廚師,他說,對于酒店來說,一般的菜肴是不會回爐的,因為酒店看不上。但是,對于顧客“下筷子很少的海鮮和山珍海味”等貴重的菜肴,才進行回收,“那樣做,還是擔心被顧客看出破綻,對酒店的聲譽影響就大了,因此一般不會留下痕跡”。
有一些情況,酒店是最喜歡的。阿祥說,有的客人最后點的菜,一筷子都沒動,酒店就會熱一下,再賣給點這道菜的客人,“800元一盤的鹿肉,如果顧客只吃了幾塊。那好,少了幾塊重新熱的時候就補上幾塊,這是最容易做的。如果是龍蝦也好辦,少了幾只就補上,重新熱一下再端上去,什么破綻都沒有”。
另外,在阿祥看來,對于比較難回爐的魚、蟹和整頭的烤乳豬,若遇上“高超技藝”的廚師來說,只要用“特技”加工,一切仍可以迎刃而解。比如一條魚被客人吃了幾口,酒店將其回收時,就會加上一些作料,以掩飾被客人吃過的地方,“如果再將魚翻一下身,客人吃到后面,就更分不清楚是怎么回事了”;如果是一只烤乳豬,客人吃了一些,酒店就會將吃過的地方切掉一些,擠壓一下,再端出去的烤乳豬,就是“瘦身版”的,絲毫看不出破綻;如果是全雞或全鴨,不管什么部位被吃掉,酒店就補什么部位,“因為這些雞、鴨仍可以做煲或者煮湯,一點都不會‘浪費’”。
阿祥說,幾乎所有的菜都可以回爐,但整只的甲魚例外,“因為它本身的體積就小,無法做手腳”。
那么,為什么星級酒店會和流動攤販一樣,干這種事呢?阿祥說,“這也是為了節約成本。餐飲業競爭太激烈了,大家都心照不宣。反正你進不了廚房,你什么都發現不了”。同時,不管是服務員還是大廚師,若不按老板的意思辦,你就得卷鋪蓋走人。
【網友熱議】
昨日,關于“新車站旁一快餐店再曝‘回鍋門’”的報道刊出后,再次引發眾多市民和網友的熱議。一些網友認為,餐飲業應誠信經商,不要以犧牲行業的名聲為代價牟利;而另一些網友也認為,有關部門應加大對“剩飯回鍋”現象的打擊力度,讓這種違法行為失去生存的土壤。
誠信經商
莫以犧牲行業名聲
不少網友認為,泉州市區新車站旁“溪亭快餐店”的經營者缺乏誠信,做人不夠厚道。
網友“琳聽風吟”說,拿剩菜剩飯蒙騙食客,黑心錢賺得豈能踏實?做人厚道些,做生意誠信些。
網友“二刷”也說,經商之道在于誠信不欺、以人為上。剩飯回鍋,二次出售,既是赤裸裸的欺騙,又極可能對食客的健康造成傷害。最終難逃法律的嚴懲。
網友“馨竹”說,經此一事,希望餐飲業能長一智,莫再以行業的名聲作為撈取利益的犧牲品。
加強監管
檢查不能一勞永逸
同時,更多的網友也認為,相關部門應加強對“剩飯回鍋”現場的監管。
網友“湯同學”說,“回鍋門”的主角何時能夠回頭是岸,不再拿食客的健康當賭注,有關部門的監管強度萬分關鍵。
網友“村野”說,餐飲衛生關乎大眾健康,必須摒棄“一勞永逸”的監管思維,不間斷地通過“突然襲擊”、“殺回馬槍”等非常規檢查手段,讓業者自律。
網友“莫送弟”也說,偶爾曝出“回鍋門”,或許可以說是偶然,但接二連三地發生,就不能不反思監管滯后的問題了。作為窗口單位,車站代表著城市的形象,如此車站亂象早已抹黑了城市的形象,望主管部門能亡羊補牢,舉一反三,開展地毯式清查,還車站周邊一個健康的環境。(記者 俞志村 謝向明 見習記者 呂波 馬思明 實習生 孫俊異)