報告中顯示該產品各項檢驗項目均合格 伍永志攝
8月4日,本網報道了《廣西一奶企牛奶瓶里出現不明物質》后,該事件又有最新進展。8月6日,廣西壯族自治區產品質量監督檢驗院出具了該產品的檢驗報告,報告中顯示該產品各項檢驗項目均合格。同時,該企業負責人特意從欽州趕到南寧,代表公司向消費者楊先生表示誠摯歉意。
檢驗報告:該產品各項檢驗項目均合格
記者在廣西壯族自治區產品質量監督檢驗院出具的這份檢驗報告中見到,欽州市靈山縣質量技術監督局在7月26日抽取了該公司生產的低脂高鈣酸水牛奶10瓶,樣品狀況為“原銷售包裝、封條完好,滿足檢驗要求。”
自治區產品質量監督檢驗院對樣品的感官、脂肪、蛋白質、非脂乳固體、酸度(牛乳)、苯甲酸、大腸菌群、乳酸菌數等10余項進行了檢驗,檢驗結論為“送檢樣品按GB 2746-1999判定,合格。”簽發日期為2010年8月6日。
消費者:只討說法 不求賠償
楊先生告訴記者,8月6日下午,欽州市靈山縣質量技術監督局工作人員帶著這份自治區產品質量監督檢驗院出具的檢驗報告,向他說明該產品為合格產品。同時,廣西靈山某水牛奶乳業有限公司負責人吳先生,也特意從欽州趕到南寧,就牛奶瓶中有物質一事,代表公司登門向他表示歉意。
楊先生稱,他認可自治區產品質量監督檢驗院出具的檢驗報告,并接受吳先生道歉:“企業在產品加工過程中出現了個別的問題,這個是可以理解的,但企業更需要的是一份社會責任心,要保證消費者的飲用健康食品,為消費者營造一個良好、安全的飲食衛生環境。”
楊先生最后表示,他只要一個說法,并不要求對方賠償。
奶企:不明物質疑為輔料雜質 兩次深表歉意
廣西靈山某水牛奶乳業有限公司負責人吳先生告訴記者,該公司接到楊先生的反映后,就派南寧辦事處工作人員核實,證實楊先生所訂購的一瓶“低脂高鈣酸牛奶”瓶中確有一黑點后,公司立即組織生產部經理及各班組長召開緊急會議,查原始記錄,并調出7月18日所生產低脂高鈣牛奶中的數量及各生產環節記錄,并致電各區域經理,反饋后表示未接到其他客戶類似的投訴。
記者了解到,該公司在調查過程中,發現7月18日生產產品時,因天氣原因,刮風下雨,電閃雷鳴,造成變壓器保險絲因閃電燒掉,導致中途停了一段時間電。因停電瞬間造成離心過濾轉數不夠,疑所加輔料中雜質未被離心過濾出來,致使所生產的一些產品中存在雜質黑點,在后段檢驗過程中,檢驗人員在感官檢查中也未發現黑點。
“公司對這一疏忽向客戶深表歉意。黑點雖然不會對人體造成傷害,但影響了產品的感官,公司對這一疏忽向客戶深表歉意。”該公司一負責人表示,對這一事件,該公司各級領導都非常重視,除召開員工大會,對員工進行質量教育外,并對當班人員進行了處理,以避免以后再發生此類事故,并表示公司全體員工將繼續用真誠、熱情的態度,歡迎新老客戶提出寶貴的意見和建議。(伍永志 黃卓慧)
檢驗報告:該產品各項檢驗項目均合格
記者在廣西壯族自治區產品質量監督檢驗院出具的這份檢驗報告中見到,欽州市靈山縣質量技術監督局在7月26日抽取了該公司生產的低脂高鈣酸水牛奶10瓶,樣品狀況為“原銷售包裝、封條完好,滿足檢驗要求。”
自治區產品質量監督檢驗院對樣品的感官、脂肪、蛋白質、非脂乳固體、酸度(牛乳)、苯甲酸、大腸菌群、乳酸菌數等10余項進行了檢驗,檢驗結論為“送檢樣品按GB 2746-1999判定,合格。”簽發日期為2010年8月6日。
消費者:只討說法 不求賠償
楊先生告訴記者,8月6日下午,欽州市靈山縣質量技術監督局工作人員帶著這份自治區產品質量監督檢驗院出具的檢驗報告,向他說明該產品為合格產品。同時,廣西靈山某水牛奶乳業有限公司負責人吳先生,也特意從欽州趕到南寧,就牛奶瓶中有物質一事,代表公司登門向他表示歉意。
楊先生稱,他認可自治區產品質量監督檢驗院出具的檢驗報告,并接受吳先生道歉:“企業在產品加工過程中出現了個別的問題,這個是可以理解的,但企業更需要的是一份社會責任心,要保證消費者的飲用健康食品,為消費者營造一個良好、安全的飲食衛生環境。”
楊先生最后表示,他只要一個說法,并不要求對方賠償。
奶企:不明物質疑為輔料雜質 兩次深表歉意
廣西靈山某水牛奶乳業有限公司負責人吳先生告訴記者,該公司接到楊先生的反映后,就派南寧辦事處工作人員核實,證實楊先生所訂購的一瓶“低脂高鈣酸牛奶”瓶中確有一黑點后,公司立即組織生產部經理及各班組長召開緊急會議,查原始記錄,并調出7月18日所生產低脂高鈣牛奶中的數量及各生產環節記錄,并致電各區域經理,反饋后表示未接到其他客戶類似的投訴。
記者了解到,該公司在調查過程中,發現7月18日生產產品時,因天氣原因,刮風下雨,電閃雷鳴,造成變壓器保險絲因閃電燒掉,導致中途停了一段時間電。因停電瞬間造成離心過濾轉數不夠,疑所加輔料中雜質未被離心過濾出來,致使所生產的一些產品中存在雜質黑點,在后段檢驗過程中,檢驗人員在感官檢查中也未發現黑點。
“公司對這一疏忽向客戶深表歉意。黑點雖然不會對人體造成傷害,但影響了產品的感官,公司對這一疏忽向客戶深表歉意。”該公司一負責人表示,對這一事件,該公司各級領導都非常重視,除召開員工大會,對員工進行質量教育外,并對當班人員進行了處理,以避免以后再發生此類事故,并表示公司全體員工將繼續用真誠、熱情的態度,歡迎新老客戶提出寶貴的意見和建議。(伍永志 黃卓慧)