3月29日,天祿園大酒店對本報3月28日A6、A7版報道的《"廚師"爆料天祿園大酒店用回收的油和辣椒做菜》一事進行回應,稱該爆料"廚師"絕對不是天祿園大酒店的廚師,他們酒店沒有"回收油",并表示信報記者去暗訪是好事,能幫助酒店改進管理。
廚師爆料酒店黑幕?回應--我們沒有這樣的廚師
3月29日,記者在延安二路天祿園大酒店見到了酒店的王經理,面對記者的來訪,王經理表示:"我們歡迎媒體的監督,而且信報記者也在事前來到我們酒店里進行了調查,對于爆料廚師信中反映的情況是不存在的,而且報紙上也說明了酒店里面沒有使用回收的泔水油。"
對于舉報信的產生,王經理猜測說可能是同行之間的惡意商業競爭行為,"我們原來也經歷過這樣的事,但是我們對這種行為也能理解,我的態度是不做追究,也不會因此對酒店員工做出什么其他舉動,我們相信,這絕對不是我們自己的員工干的。"
回收泔水油和辣椒?回應--絕對沒"回收油"
對于舉報信中所說的"回收油"和"石粉",王經理表示說:"絕對沒有。"當記者要求進廚房參觀時,王經理為了避嫌,讓記者獨自走進了廚房,"我們平時也是這樣,客人隨時可以進廚房參觀,我們的廚房是絕對對外開放的。"
記者走進廚房后,了解到了廚房對回收飯菜的處理,本報記者在暗訪中所看到的濾框確實是過濾油用的,但是過濾后的泔水油都被員工倒進了下水道,不存在用回收油做菜的現象。對于使用的原料,王經理告訴記者:"我們使用的絕對不是回收油,而是第一次用的大豆油。"記者在廚房也看到了天祿園所使用的大豆油。
對于菜中使用滑石粉的疑問,王經理作出解釋:"我們做的菜種絕對不會添加滑石粉。"王經理還告訴記者:"曾經有回收泔水油的公司到天祿園洽談回收油的事,但是回收公司覺得天祿園的泔水油太少,不愿意回收 ,我們也不愿意把油攢起來,因為那樣會讓客人誤解,所以我們才選擇倒掉。"
信報記者來暗訪,回應--這是好事,幫我們改進
對于報紙的報道,王經理覺得從另一個角度來看,對于酒店也有幫助。"平時員工不愿意跟我們說的,可能會通過記者的暗訪表達出來,這樣在很多細節上也有利于我們了解員工的情況,幫助我們改進管理。"
對于員工工資的差別,王經理解釋說:"這是根據員工的工作內容來定的,跟是不是四川人沒有關系。"王經理還向記者講述了自己的工作經歷,在天祿園工作二十多年的她,從洗碗工一直做到了餐廳經理,"我覺得這里非常有人情味,才選擇在這里工作的。"