以前操作規程的弊端?
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由于沒有及時修訂,內容與實際操作不相符,缺乏經驗的積累。
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操作規程的編寫自上而下,可操作性差。
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重在操作,有很多的崗位應知應會沒有包含
導致一些問題:
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具體操作沒有良好的規范,產品質量一致性難于控制。
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出現問題無法正確的分析原因并加以解決,問題重復發生。
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工作較為雜亂,效率難于提升。
作業指導書的編寫會帶來的好處
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工作流程清晰明了
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減少由于操作人員差異帶來的誤差 ---產品的一致性
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減少產品質量事故
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便于以后工作的改進
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方便培訓及質量管理
作業指導書的特點
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可操作性,由操作工自已編寫
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合理性,吸納了廣大員工的意見
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作業的一致性
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動態性
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方便培訓
一個好的作業指導書
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別人可以根據你編寫的作業指導書進行操作。
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你應該寫出正確的操作方法
SOP 編寫和執行流程
作業指導書的格式(樣例)
1、環境因素
根據ISO14001環境管理體系中對環境因素的排查是按崗位進行,環境因素的填寫可直接取自ISO14001體系中的相關崗位環境因素排查結果及控制措施。
2、安衛因素
根據ISO45001職業健康與安全管理體系要求,對安衛因素的排查是按崗位進行,安衛因素的填寫可直接取自ISO45001體系中的相關崗位安衛因素排查結果及控制措施。
3、質量要點
你編寫的作業指導書涉及到質量要點,需要在這里進行注明,應包括相應的標準、目的等內容。
4、工具的使用
這里應寫明進行這項操作需要的所有工具。包括勞保用品、搬移物品的用具、維修工具、調節工具、測量工具、清掃工具等。
5、生 產 準 備
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勞保用品的穿戴
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上崗前的交接班手續
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相應記錄的填寫
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消耗品的準備工作
6、生產操作
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從這里你將開始操作過程的編寫,
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把你的操作理出一個頭緒
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想一想操作的目的及實現這個目的的步驟。
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繪制操作流程圖
本圖僅僅作為操作流程圖的參考
編寫總要求
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條理性,規范性
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正確性,精確性
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可操作性
編寫要素
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WHAT:需要執行的任務
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HOW: 執行此任務所需要的詳細步驟
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WHEN: 邏輯性、步驟的先后順序、說明某一具體步驟需要的具體時間、要進行下一步所需滿足的特定條件
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WHO: 表明程序的執行人及所涉及到的其它人員
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WHERE: 指明使用的儀器、設備及所在位置
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WHY: 解釋進行此步驟和任務的原因
編寫案例:
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當某操作人員受傷或機器出問題時,關閉機器。
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當某操作人員受傷或機器出問題時,按下“緊急制動按鈕”來關閉機器。
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當某操作人員受傷或機器出問題時,按下位于操作控制面板的右上角的緊急制動按鈕。
詞語簡潔明了:
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名稱固定化:紅色制動開關----紅色制動按鈕
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設備名稱正確完整,如果不容易找到,注明方位
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對有編號的物品要使用編號:閥門,泵
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某些物品需量化
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統一使用精確的行動動詞
語句和結構:
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不產生歧義
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條理清晰
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文章前后有關聯,指向分明
7、工藝刷洗
獨立于操作的專門一部分內容,其編寫方法與操作部分的注意事項相同。
8、常見故障及排除
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常見故障
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排除方法
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注意檢查排除故障所使用的工具
9、緊急情況處理
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可直接套用廠制訂的緊急情況處理預案,如:放射源泄露緊急預案、火災緊急預案等
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根據崗位實際情況套用