感官評價技術起源于20世紀30年代的歐美地區，它是以人體的感官能力為工具，通過科學、客觀的方法，通過人的視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺感知產品特性，并結合心理、生理、物理、化學、統計學等多個學科，用于喚起、測量、分析并解釋產品的一種科學方法。

 

到20世紀六七十年代，隨著食品加工行業的發展，感官評價等相關技術日趨得到重視，時至今日，感官評價的研究已經在發達國家有了相對廣泛的基礎，發展程度相對成熟。我國的感官評價研究開始得相對較晚，自1975年起，才開始有學者研究評價氣味的方法，至20世紀90年代，感官評價技術開始應用于食品科學的相關研究中。感官評價技術源于食品行業，主要用于對食品的色、香、味、外觀形態、質地等方面進行全面評價，從而獲得可觀真實的數據，并在此基礎上運用數理統計的方法，以對食品感官品質進行綜合評定。

 

感官評價技術目前主要分為2大類，即傳統感官評價和結合型感官評價。

 

傳統感官評價主要是基于國家標準或權威文獻上的方法對產品進行感官評價，其方法普遍為：由感官評價人員對某個指標進行感受，然后對其進行評分或加權評分，再對評分進行統計，借此來分析產品的感官品質。主要流程通常為：（1）對評價員進行培訓和選拔；（2）樣品屬性的確定，查找該類樣品在感官評定方面的國家標準，若沒有國標，一般參照類似產品的國標或相關領域的權威文獻；確定產品描述詞；（3）對樣品的標度和權重進行確定，確立樣品的感官評價方案。

 

結合型感官評價是將傳統感官評價方法和數學方法以及儀器分析相結合而建立的一套評價方法。結合型感官評價也需要對評價員進行培訓和優選、然后對樣品建立描述詞、確定標度以及權重，然后進行感官評分。不同于傳統感官評價的是，結合型感官評價更多的利用數學方法，對相關要素進行分析，以對感官評價所得的結果進行量化；在感官評分后，還可以使用質構儀、電子鼻等分析儀器對樣品成分進行分析，以建立儀器分析數據和感官評分的相關性模型，即使用儀器分析所得的數據對感官評價結果進行量化，達到減少主觀誤差的目的。

 

隨著生活質量的不斷提高，家用電器產品也和感官評價產生了密不可分的聯系。近幾年來，市場上逐漸出現了具備除異味、食品保鮮、提高烹飪品質、衣物除皺等功能的家用電器產品，相關的評價方法也不斷的跟進與完善，感官評價技術隨之應用在了家電產品的檢測中。

 

 

01.嗅覺

 

與嗅覺相關的相關的家用電器產品主要有：空氣凈化器、新風凈化機、空調、洗碗機、洗衣機、冰箱、電飯煲、豆漿機等，嗅覺相關功能包括：除異味、防止異味產生、提高烹飪產生的香味等。

 

國標GB/T 14675-1993 《空氣質量 惡臭的測定 三點比較式臭袋法》規定了利用嗅辨員，對環境空氣樣品中臭氣濃度進行感官評價的方法。準備三只無臭氣體樣品袋，在其中兩只氣體樣品袋中充入潔凈的空氣，再向剩余的無臭氣體樣品袋按一定稀釋比例充入潔凈空氣與目標異味氣體，將充好的無臭氣體樣品袋交給嗅辨員進行嗅辨，如果嗅辨員能夠正確地識別出有臭氣的樣品袋，再對臭氣樣品袋中的含臭空氣進行逐級稀釋、嗅辨，重復該過程，直至被稀釋后樣品的臭氣濃度低于嗅辨員的嗅覺閾值為止。每組樣品應由多名嗅辨員同時進行嗅辯，根據各個嗅辨員的嗅覺閾值和小組全體成員的平均嗅覺閾值，求得異味氣體濃度。該方法廣泛應用于各種空氣異味相關的家電產品感官評價中。

 

對于空氣凈化器對空氣中異味去除效果的檢測，有方法使用異味氣體污染試驗艙，開啟樣機的除異味程序，運行一段時間后，關閉樣機，讓嗅辨員對試驗前后試驗艙內的異味強度進行打分，氣味強度差值=初始氣味強度平均值-結束氣味強度平均值，氣味強度差即代表樣機去除異味的能力。氣味強度差值越大，凈化器去除異味的能力越強。

 

對于空調對空氣中異味去除效果的檢測方法，現有方法將3塊方巾作為試驗樣塊，以目標異味污染物污染后，固定在空調器出風口前方，開啟空調器除異味程序，運行1個除異味周期后，將樣塊取下。對照組樣塊按試驗組相同方式制備，不開啟任何程序，放置時長與試驗組相同。讓嗅辨員分別對初始帶味樣、試驗組樣品和對照組樣品進行異味強度評價，氣味強度差值=對照組氣味強度平均值-試驗組氣味強度平均值。

 

對于洗碗機保管餐具時的除異味功能檢測方法，現有方法將用食品（牛奶、茶葉、碎肉、雞蛋、黃油等）污染過的餐具放入待測洗碗機內，樣機運行指定的清洗程序，程序運行結束后，試驗室環境下放置保管功能持續的最長時間，放置過程中機門不得手動打開。程序結束后由嗅辨員對樣機內的異味強度進行打分。

 

對于洗衣機、干衣機、洗干一體機去除衣物上附著的異味的檢測方法，以一定濃度的異味物質制備異味污染樣塊，將異味樣塊用膠釘固定到試驗負載上，將釘有異味樣塊的試驗負載放到樣機內，運行指定的除異味程序。對照組在通風良好的室內放置相同時間。程序結束后由嗅辨員分別對初始帶味樣、試驗組樣品和對照組樣品進行6段臭味強度評價。每組試驗重復3次，計算各組試驗后的臭氣強度差，計算3次臭氣強度差的算術平均值，將其作為試驗的最終結果。

 

對于洗衣機的空氣洗功能對衣物上附著附著的異味的檢測方法，現有方法為：取3塊制備好的試驗樣塊，分別釘縫在3塊襯衫的中心位置，投入到樣機中，用制造商聲明的程序進行試驗，程序結束后，將試驗樣塊置于培養皿內，由嗅辨員進行嗅聞。對照組按照與試驗組相同的方式制備帶味樣塊，對照組放置在通風良好室內，放置時間與試驗組時長相同。每臺樣機進行3次實驗，每次試驗后計算氣味強度強度差，計算3次氣味強度差的平均值作為最終結果。

 

對于電飯鍋烹飪所得的米飯進行評價的方法為：米飯經蒸煮好后，用飯勺將米飯輕輕攪勻，然后盛于碗中，由評價員嗅米飯的飯香味，對香氣進行打分，并將香氣與其他感官評價指標和理化評價指標綜合進行評分，以對米飯品質進行分級。

 

02.味覺

 

味覺相關感官評價目前主要涉及廚房烹飪類器具，如電飯煲、慢燉鍋、空氣炸鍋等。

 

現有的對電飯鍋烹飪所得米飯的感官評價方法中也包含了味覺方面的評價。由評價員品嘗米飯，評價米飯的味道，反復3~5次，對滋味進行打分，并將其與其他感官評價指標和理化評價指標綜合進行評分，以對米飯品質進行分級。

 

03.視覺

 

利用視覺對器具對負載處理效果進行判斷的方法，主要涉及清潔類和烹飪類器具，如洗碗機，洗衣機，電飯鍋等。

 

國家標準GB/T 20290-2016《家用電動洗碗機性能測試方法》規定了洗碗機洗滌性能和干燥性能的視覺感官評價方法。在洗滌性能評定時，將污染過的餐具裝入標準洗碗機和試驗樣機，經洗滌后，由同一實驗員進行檢查，根據污染物殘留面積，對每一件餐具進行打分，并據此計算清潔指數；在干燥性能評定時，將干凈無水跡的餐具裝入標準洗碗機和試驗樣機，循環結束后繼續封閉機門，待運行結束后，打開機門，用視檢的方式判斷餐具的干燥效果，對每一件餐具進行打分，并據此計算干燥指數。

 

對于洗衣機空氣洗程序的除皺性能評價方法，現有標準使用襯衫混紡負載，經熨燙、加濕、折疊、干燥等步驟，制成褶皺負載，將預處理后的試驗負載一并放置試驗樣機中，使用制造商聲明的程序進行試驗，試驗結束后取出，由評價人員對護理后的每件襯衫進行視檢，比對褶皺樣本，進行整體評價并打分，計算除褶皺等級差。

 

對電飯鍋烹飪所得米飯也可以進行視覺評價。由評價員用筷子挑起米飯，將其置于光線充足處，仔細觀察米飯的光澤、顏色和形態，對色澤、形態進行打分，并將其與其他感官評價指標和理化評價指標綜合進行評分，以對米飯品質進行分級。

 

04.觸覺

 

觸覺感官檢測目前主要涉及烹飪器具處理所得食品的口感判定。

 

現有對電飯鍋烹飪所得米飯的觸覺評價方法：由評價員取米飯于口中，仔細咀嚼，評價米飯的軟硬、粘彈等情況，對質地進行打分，并將其與其他感官評價指標和理化評價指標綜合進行評分，以對米飯品質進行分級。

 

05.聽覺

 

家電行業正在引入聲品質的概念，聲品質可定義為聽覺事件對個人各方面需求的滿足程度，其中的“聲”并非物理定義中的聲波，而是指人耳的聽覺感知過程；“品質”是指經人耳對于聲音進行感知，并由腦部作出的主觀判斷，聲品質是結合了客觀與主觀的綜合評價指標。有研究分析了聲品質在洗衣機行業的應用前景，并提出了洗衣機聲品質分析主觀評價試驗方法。該方法使用20~25名評價人員，對成對的聲音樣本進行比較，以評價者聽到聲音的滿意度或煩躁度作為評價尺度，對聲音樣本打分，并經過數據檢驗并剔除或修正因環境、心情等因素影響而導致無效的評價結果后，將有效的主體評價結果匯總并作算術平均，作為噪聲樣本的最終得分。