連日的高溫讓江城武漢白天如同蒸籠。患者紛紛避開高溫時段,集中在早晨看病,許多醫院下午門庭冷落。有的患者還專門寫信請媒體呼吁,醫院在高溫天應開設夜間普通門診。
患者的這個呼吁,合情合理。盡管醫院夜間也不關門,然而依照慣例,夜間一般只有急診而沒有普通門診。患者在高溫天氣避開白天改為晚上看病,不但只能掛急診號,比普通門診多花錢,而且無法選擇科室。如果醫院能針對暑期醫療的實際,對門診時間進行適當調整,那么這個問題就迎刃而解了。現在很多超市、商鋪都順應顧客需求,在夏季延遲關門時間,同為服務行業的醫院,為何不能為人們提供這種便利呢?
其實,醫院既要講社會效益,也要講經濟效益。然而無論是從社會效益的角度考慮還是從經濟效益的角度考慮,高溫天開設夜間普通門診都是雙贏之舉。這個雙贏,對患者而言是根據自己的需求獲得了滿意的醫療服務;對醫院而言,則不但滿足了患者需求,而且可以獲得良好的經濟效益,何樂而不為呢?