在采購品質管理工作中,需要了解采購工作過程中物料的品質狀況,找出影響物料品質波動的原因,就要收集物料的品質數據記錄,然后采用相應的方法進行采購品質問題的分析,從而解決采購品質問題,達到提高采購品質的目的。
調查表是利用統計圖表進行數據收集、數據整理和粗略原因分析的一種工具。其格式有多種多樣,常用的調查表缺陷位置調查表、不良品項目調查表等等。
一、缺陷位置調查表
對于供應商所提供的物料,其外觀品質是考核的指標之一。外觀的缺陷可能發生在不同的部位,出現多種類型。缺陷位置調查表就是先畫出物料示意圖,把圖面劃分成若干區域。調查時,按照物料的缺陷位置在平面圖的相應小區域上打記號。最后歸納成統計符號,得出某一缺陷比較集中在哪一個部位上的規律,為進一步調查或與供應商協商找出解決辦法提供可靠的依據。
二、不良品項目調查表
對于供應商提供的物料,其中的不良品需要調查其項目,以及這些項目占的比率大小。例如把預先設計好的表格放在驗收的現場。讓驗收人員隨時在相應欄里畫上記號,填上數據,然后再進行統計,就可以及時地掌握情況。
三、調查表制作要點
在制作調查表時,可配合需求目的來設計,故沒有特定的形式,但在制作是仍有幾項重點需要特別留意:
1、可先參考他人的格式制作新的調查表,使用時如不合用就進行改善。
2、越簡單越好,因為容易記錄,可以用最短的時間將現場資料記錄下來。
3、查驗的事項應清楚,使記錄人在記錄問題的同時,即能明白所登記的內容。
4、設計可防范記錄時發生錯誤的調查表,以免影響日后統計分析的真實性。