一、項目的提出
研發中心、市場部、銷售公司根據本部門對市場的調研和了解,以《項目提出建議書》的形式提出項目建議。
各部門所提出的項目應結合公司近、中、遠期的發展規劃,并對產品進行初步定位,包括為公司未來發展方向建議的技術儲備項目。
所有提出的項目應于每月10日前交研發部匯總、篩選,并由研發副總在每月13日的研發會議上,組織各部門對提出的項目進行可行性討論,并確定該項目的廢、立,以及是否由市場部進行前期的市場調研再行決定。
二、項目調研
市場部依據研發會議的決議,對擬進行市場調研的項目制定調研方案。市場調研方案包括調研的方法、時間、地點等方面的內容。調研方案經企劃副總批準后,由市場部組織實施調研工作。
研發中心、銷售公司可根據本部門的工作需要,進行相應的市場調研,其調研方案必須經過本部門主管領導簽字確認后執行。如需要市場部或其他部門協助進行時,應及時溝通,并提供相應的市場調研方案。
三、調研結果確認
市場部根據調研方案中規定的推進計劃,將調研結果以調研報告的形式交企劃副總審核,由企劃副總提出調研結論。
四、立項的確認
通過研發會議決議或市場部調研結論同意立項的項目,由研發部匯總,并制定相應的項目研發推進計劃,呈報總經理批準執行。如項目不能通過立項,則停止運作。
五、項目開發
研發中心將總經理批準執行的項目研發推進計劃,下發各相關部門,各部門根據推進計劃中的時間安排制定本部門的工作計劃。在項目推進過程中,研發中心將在必要時向相關部門通報項目進行情況。如在項目推進的過程中發生異常情況,研發中心將以書面形式通知各相關部門。項目的實施可采取自行研發、購買專利、技術合作等多種形式。
(一)產品小試階段
1.通過技術資料的搜集,設計新產品的試驗方案,試驗方案包括:試驗配方、工藝過程等內容。
2.新產品使用的原輔料原則上以公司現有的原輔料優先選擇,若為公司內部沒有的原輔料,可聯系廠家索取樣品。必要時,可請綜合計劃部協助解決。
3.新產品經過反復試驗和改進后,可將認為滿意的產品在研發中心內部進行品嘗。研發中心品嘗通過后,進行集團公司內部品嘗。
4.公司內部品嘗前,應依據新產品不同的特點,設定相應的通過標準,超過評定標準時,則視為新產品小試通過。如內部品嘗未能通過,則應對新產品繼續進行試驗和改進。
5.在新產品研制過程中,如遇到技術方面或其他方面不能逾越的困難時,可通過購買專利、技術合作等多種途徑尋求解決辦法。
6.小試通過的新產品必須通過研發總工程師的合格鑒定,方可進行中試申請。
(二)中試準備
1.新產品小試通過后,即進行相關技術文件的編寫工作。技術文件包括:原輔材料采購標準、原輔材料檢驗標準、生產加工工藝、成品檢驗標準。技術文件須經研發總工程師、研發副總核準。
2.進行中試申請,在申請中應明確中試的時間、地點、目的、生產數量等內容,并附所需原輔材料及包裝物明細。中試申請經研發總工程師、研發副總、生產副總批準后,由綜合計劃部協調安排備料、生產等相關事宜,應在1個月內安排中試的具體時間。
3.研發人員在中試前一天到達中試現場,進行技術文件的下發和生產工藝、操作要點等相關內容的培訓。參加培訓人員應包括:生產部經理、車間主任、相關班組長、品控部經理、工藝員及質檢員。
(三)新產品中試
1.新產品中試的全過程由生產部人員按工藝進行操作,品控人員對生產過程進行監控和記錄,研發人員現場跟蹤指導,及時了解和處理新產品在生產過程中出現的技術問題。
2.中試產品計入生產產品中,研發部不需申領任何原輔材料和包裝物。中試產品采用簡易包裝物進行包裝,并在產品外包裝箱上粘貼標簽,注明產品名稱和中試時間。中試產品由研發人員與生產部共同辦理入庫手續,并在交接記錄上簽字確認。
3.中試進行后,分公司總經理及各相關部門主要負責人應及時填寫《中試成果確認/驗證記錄》。如中試進行順利,則簽字確認中試成功;如存在技術或工藝方面的問題,則須在上對存在問題進行闡述,說明原因,并簽字確認。
4.如中試進行三日后,分公司總經理及各相關部門主要負責人仍未完成《中試成果確認/驗證記錄》,則視為分公司確認新產品中試成功。
5.中試結束后,收回下發的全部技術文件。依據生產過程所反映的情況,對原輔材料采購標準、原輔材料檢驗標準、生產加工工藝、成品檢驗標準進行修訂,由研發總工程師核準。核準后的技術文件交副董事長和研發中心存檔。
(四)產品上市前的相關工作
1.產品通過中試后,研發人員將產品說明、包裝尺寸提供給市場部,市場部根據情況通知廣告包裝部開始進行產品包裝設計。研發中心將《中試成果確認/驗證記錄》的復印件交綜合計劃部,產品開發工作完成。
2.研發中心提供產品配方給財務部,由財務部對產品進行定價。如銷售部不能認同試銷產品的定價,可由財務部、研發中心、綜合計劃部協調解決。
3.市場部根據情況,安排對新產品進行品嘗、調研。
4.研發中心可根據市場部品嘗、調研情況反饋的信息,對產品工藝和配方進行微調,對相關的技術文件進行修改,并將修改后的工藝文件下發。
(五)其他
通過技術合作等方式運作的項目,由研發中心按公司規定和需求對合作方進行篩選,簽訂合作合同,并對該項目進行監控。
六、產品上市后
產品上市后,研發部可根據市場部的市場調研結論和銷售部門的反饋意見,不斷完善新產品加工工藝和風味特色。