一問：我現(xiàn)在可以恢復(fù)營業(yè)嗎

答：可以。各級政府不得為個體工商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)設(shè)定前提條件，不得為其開展正常經(jīng)營活動增設(shè)附加條件。個體工商戶要切實(shí)履行疫情防控主體責(zé)任，在落實(shí)疫情防控措施的基礎(chǔ)上恢復(fù)營業(yè)。

二問：對復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員復(fù)位有什么要求

答：將山西“健康通行碼”（綠碼）作為重要身份識別依據(jù)，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員有序流動提供重要保障。

三問：物流保障有什么措施

答：促進(jìn)快遞等行業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，保障物流暢通，發(fā)揮電子商務(wù)類平臺企業(yè)作用，提供供需對接信息資源服務(wù)。

四問：社保費(fèi)用可以減免嗎

答：自2020年2月起至6月，免征全省中小微企業(yè)、以單位方式（或以雇主身份）參保的個體工商戶的企業(yè)養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險三項社會保險費(fèi)的單位繳費(fèi)部分。

五問：稅費(fèi)可以減免嗎

答：在繼續(xù)執(zhí)行公共交通運(yùn)輸服務(wù)、生活服務(wù)以及為居民提供必需生活物資快遞收派服務(wù)收入免征增值稅政策的同時，自2020年3月1日至5月31日，小規(guī)模納稅人（含個體工商戶）征收率由3%降為1%。

六問：房屋租金可以減免嗎

答：對承租行政事業(yè)單位房屋資產(chǎn)、政府創(chuàng)辦創(chuàng)業(yè)園、孵化園、商品交易市場、創(chuàng)業(yè)基地和國有企業(yè)出租的經(jīng)營用房的個體工商戶，確受疫情影響的，免收2月份、3月份租金。對租用其他經(jīng)營用房的，鼓勵業(yè)主（房東）為租戶減免租金，具體由雙方協(xié)商解決。

七問：有什么資金扶持措施

答：切實(shí)落實(shí)人民銀行支小再貸款專用額度政策，用足用好我省100億元支小再貸款專用額度，按照“應(yīng)貸盡貸、應(yīng)貸快貸”的原則幫助個體工商戶紓困解難。

八問：貸款到期還不上怎么辦

答：對受疫情影響嚴(yán)重、到期還款困難以及暫時失去收入來源的個體工商戶，靈活調(diào)整還貸安排，通過展期、續(xù)貸等方式合理延長貸款期限，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。

九問：足不出戶能夠辦理營業(yè)執(zhí)照嗎

答：可以登錄山西省全程電子化登記系統(tǒng)，在線辦理設(shè)立、變更登記等業(yè)務(wù)，材料齊全合法的，當(dāng)日辦結(jié)，營業(yè)執(zhí)照快遞郵寄。

十問：年報可以延長嗎

答：延長年報時間，對2019年12月31日前開業(yè)登記的個體工商戶，年報時間可由6月底之前延長至2020年12月31日前。

十一問：水電氣供應(yīng)如何做好服務(wù)

答:做好水電氣基礎(chǔ)服務(wù)保障，兼顧行業(yè)發(fā)展需求，適時、適度調(diào)整用水、用電和用氣價格，降低運(yùn)營成本、助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

十二問：行政許可事項可以延期嗎

對疫情防控期間營業(yè)執(zhí)照登記事項發(fā)生變化，食品小作坊、小經(jīng)營店、小攤點(diǎn)許可備案事項發(fā)生變化不能及時辦理的個體工商戶，延期至疫情解除后1個月內(nèi)辦理。