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近日，全國多地疫情爆發且呈現嚴峻態勢，吉林、山東、上海、深圳等覆蓋了自北向南的多個城市地區。疫情的反復，又讓很多餐飲企業進入了停擺狀態。
不能營業不代表什么都不做， 有人在疫情期間想盡辦法自救；有人閉店期勤修內功；有人在疫情期間強化組織能力……
疫情當下，考驗的不僅僅是每個人的免疫力，也是一個企業的免疫力，免疫力強的被加速升級，免疫力弱的則被加速淘汰。
塑造免疫力，是彎道超車中不容忽視的關鍵。面對“黑天鵝事件”，餐飲企業應該做些什么呢？
一、保有充足的“現金流”儲備
危機時刻，“存量”遠比“增量”更重要。疫情當下，保持充裕的現金流是第一要義，務必要留出充足的活動資金，畢竟因為資金鏈斷裂而選擇關門的餐廳已經成為血的教訓，就連餐飲巨頭也難逃這一鐵律。
那么，如何保障現金流的充裕呢？在這里提幾點小建議：
01、財務管控
考慮營運資本的質量，資產負債表質量，實現公司管理和流程優化。建議餐飲企業視角從利潤表向現金流量表轉移，同時更多關注營運資本和營運資本周轉率。
營運資本更多關注的資產負債表的質量，和運營變現能力。現金流預測建議每周做滾動預測，同時預留合適的抗風險流動資金。
02、尋求支持
餐飲企業可以努力向銀行尋求信貸支持，通過貸款的形式解決一部分流動資金的問題。
在地方政策方面，企業需要持續關注，通過認真理解和結合自身情況，積極去爭取享受到地方的政策扶持。
03、財務管控
疫情當下，餐飲企業堂食減少，可以預見的是，在一段時間內，客流量也會比之前少，但民以食為天，這個需求仍在。
此時，餐飲企業可以通過經營外賣的方式，獲取一部分收入。而已經開設外賣線上經營的餐飲企業，不妨推出一些區別于日常外賣菜單的“防疫菜單”，比如特色時令菜，防疫特價菜等，一定程度上緩解餐飲企業的經營問題。
二、加強供應鏈管理
餐飲企業要加強供應鏈管理。疫情期間倉配人員每日1-2次體溫檢測，倉庫每日對場地、工具消毒殺菌，全面啟動無接觸配送，通過技術手段降低原料損耗，保證食材品質水平，降低食品安全隱患。
在穩定供給方面，蔬菜、鮮肉每日到倉，糧油米面、蛋類供給充足，酒飲、調料、用品齊全。
保證供應鏈的順暢，并保障消殺物資的供應，是餐飲企業應對疫情有力的武器！
三、保障員工、顧客的安全
要想開好店，減少損失，首先就是員工一定要健康。不僅在店內要關心員工，工作時間之外更需要。
1、關心員工的健康狀況，員工每日上崗前必須量測體溫，并且記錄在案。發現咳嗽癥狀需及時報備，體溫異常必須就診；
2、設置鬧鐘定時安排員工洗手消毒；
3、對員工加以培訓，對消毒及疫情防范之知識，加強自我察覺和防范意識；
4、宿舍需清潔打掃，保持整潔通風。
此外，在外賣上餐飲門店也可粘貼上寫明餐食制作者、騎手的體溫的貼紙，以保證安全和追責， 并且使用“無接觸”的點餐、送餐模式 。
四、重視品牌口碑
品牌的塑造離不開顧客價值，顧客價值離不開顧客體驗，重視并服務好你的“20%”人群。
對顧客來講，高附加值和低性價比的消費場所一定不是首選，他們追求的是極致性價比，這就要求餐廳在滿足需求的基礎上對利潤做出讓步。
無論在任何情況下，做到食材新鮮、分量大、服務好、愿意再來，菜品種類豐富。記住，口碑好、消費者信任的餐廳，才更容易火爆。
五、改善現狀，砍掉不盈利的部分
生意的下滑，分為兩種：一種是本來很賺錢，現在變得沒那么賺錢了；另一種是本來能賺點錢，現在幾乎不賺錢或者在賠錢。
對于不盈利的部分，餐飲門店可以選擇放棄。 重新進行產品規劃、推廣引流，把資源放在值得投入的地方，獲得反饋的周期也短。
