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一個(gè)優(yōu)秀的審核員的能力要求

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2022-12-21  來源:食農(nóng)認(rèn)證聯(lián)盟 公眾號(hào)  作者:供應(yīng)商質(zhì)量管理
核心提示: 審核和認(rèn)證活動(dòng)的實(shí)施是靠人來完成的,如審核員、認(rèn)證方案和認(rèn)證規(guī)則的制定人員、認(rèn)證決定人員等。可以說,人在認(rèn)證活動(dòng)中
 審核和認(rèn)證活動(dòng)的實(shí)施是靠人來完成的,如審核員、認(rèn)證方案和認(rèn)證規(guī)則的制定人員、認(rèn)證決定人員等。可以說,人在認(rèn)證活動(dòng)中是第一位的。

認(rèn)證機(jī)構(gòu)要確保認(rèn)證的質(zhì)量,具備認(rèn)證能力的人是認(rèn)證機(jī)構(gòu)的重要資本和財(cái)富。人的專業(yè)能力、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)面,更重要的是人生觀、價(jià)值觀、道德觀等,直接影響一個(gè)人看待問題、處理問題、判斷問題的方法、水平等。特別是管理體系認(rèn)證過程中,很多要求是定性要求。這就需要審核員把準(zhǔn)判定的尺度。這在很大程度上取決于主觀認(rèn)識(shí)和判斷力。

 

01 審核員能力構(gòu)成

審核員能力構(gòu)成通常理解為個(gè)人行為+通用知識(shí)和技能+特定領(lǐng)域知識(shí)和技能。

 

02 審核員的個(gè)人行為

審核員應(yīng)具有符合人類公德的良好的思想品質(zhì)和是非觀,應(yīng)保持公正性、客觀性、誠(chéng)實(shí)正直;

應(yīng)保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度;

應(yīng)依據(jù)證據(jù)說話,不做虛假不實(shí)的評(píng)價(jià)和結(jié)論;

審核員應(yīng)該珍視自己的工作身份和地位,并對(duì)自身的知識(shí)、技能,以及形成的能力,有正確和清醒的認(rèn)識(shí),以便在工作中時(shí)刻保持真誠(chéng)和謹(jǐn)慎的態(tài)度。

 

03 審核員通用知識(shí)和技能

審核員開展審核活動(dòng)時(shí)因受審核組織的不同而顯得復(fù)雜和多樣,因此審核員應(yīng)具備一定的通用知識(shí)和技能。

通用知識(shí)包括:合格評(píng)定基礎(chǔ)知識(shí);認(rèn)證認(rèn)可法律法規(guī)知識(shí);管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)知識(shí);審核技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí);質(zhì)量管理工具基礎(chǔ)知識(shí);管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí);業(yè)務(wù)管理實(shí)施的知識(shí);客戶產(chǎn)品和服務(wù)、過程和組織的知識(shí);客戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí);科學(xué)研究與教學(xué)的知識(shí)。

基本技能包括:溝通能力;邏輯推理能力;文字表達(dá)能力;形成完整證據(jù)鏈的能力;運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)審核的能力;信息收集、匯總和整理的能力;評(píng)價(jià)的能力;自我管理能力。

 

04 審核員特定知識(shí)和技能

對(duì)于從事各類認(rèn)證審核的審核人員,還應(yīng)具有與其認(rèn)證領(lǐng)域相關(guān)的特定的知識(shí)和技能要求,這類技能要求往往與某一認(rèn)證領(lǐng)域所劃分的“技術(shù)領(lǐng)域”有關(guān)。

由于技術(shù)領(lǐng)域的復(fù)雜性和廣泛性,審核員的特定知識(shí)和技能主要依靠長(zhǎng)期工作的實(shí)踐和積累獲得。

在開展審核前,可在審核方案中對(duì)審核員的專業(yè)能力提出細(xì)化要求,以便為審核前的專業(yè)引導(dǎo)和審核組的專業(yè)配伍提供信息。

編輯:foodqm

 
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