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質量基礎知識“PDCA”循環

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-02-21  來源:食品論壇
核心提示: “PDCA”循環是質量管理專家戴明博士提出的概念,所以又稱其為戴明環”到現在為止,從未出現過可以適用于所有企業的管理模式,然而PDCA循環是能使任何一項活動有效進行的方法,特別是在生產管理(尤其是品質管理)中得到了廣泛的應用。
        “PDCA”循環是質量管理專家戴明博士提出的概念,所以又稱其為戴明環”到現在為止,從未出現過可以適用于所有企業的管理模式,然而PDCA循環是能使任何一項活動有效進行的方法,特別是在生產管理(尤其是品質管理)中得到了廣泛的應用。
 
 
PDCA的含義
 
 
P、D、C、A四個英文字母所代表的意義如下:
 
P(Plan)一計劃。
 
包括方針和目標的確定以及活動計劃的制定;
 
D(Do)一執行。
 
執行就是具體運作,實施計劃中的內容;
 
C (Check)一檢查。
 
檢查計劃實際執行的效果,比較和目標的差距。
 
分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題;
 
A (Action)一調整 (或處理)。
 
包括兩個內容:
 
       成功的經驗加以肯定,并形成標準化或制定作業指導書,便于以后工作時遵循;
 
        對于沒有解決的問題,查明原因,其解決的方法也就成為一個PDCA循環的內容。
 
如此周而復始,不斷推進工作的進展。
 
 
PDCA循環的特點
 
PDCA循環有以下明顯特點:
 
1、周而復始
 
        PDCA循環的四個過程不是運行一次就完結,而是周而復始地進行。一具循環結束了,解決了一部分的問題,可能還有問題沒有解決,或者又出現了新的問題,再進行下一個PDCA循環,依此類推。
 
2、邏輯組合
 
        一個公司或組織的整體運行體系與其內部各子體系的關系,是大環帶動小環的有機邏輯組合體。
 
3、螺旋式上升
 
        PDCA循環不是停留在一個水平上循環,不斷解決問題的過程就是水平逐步上升的 過程。
 
 
PDCA的模式
 
        PDCA循環應用了科學的統計觀念和處理方法。作為推動工作、發現問題和解決問題的有效工具,典型的模式被稱為“四個階段” 和“八 個步驟”
 
1、 計劃階段(PLAN)
 
(1)分析現狀,發現問題;
 
(2)分析問題中各種影響因素;
 
(3)分析影響的主要原因;
 
(4)針對主要原因,采取解決的措施;
 
(WHY)為什么要制定這個措施?
 
(WHAT)達到什么目標?
 
(where)在何處執行?
 
(WHO)由誰負責完成?
 
(WHEN)什么時間完成?
 
一(HOW)怎樣執行?
 
2、執行階段(DO)
 
(5)執行,按實施計劃的要求去做;并保存每步實施的記錄(數據、提案內容、表格、照片等等)。
 
3、檢查階段(CHECK)
 
(6)檢查,把執行結果與要求達到的目標進行對比;確認是否按日程實施以及實施項目是否能按計劃達成預定目標值。
 
4、調整、總結階段(ACTION)
 
(7)標準化。把成功的經驗總結出來,水平展開到其他方面,并進行標準化工作;
 
(8)把沒有解決或新出現的問題轉入下一個PDCA循環中去解決。
 
 
        PDCA是對持續改進、螺旋式上升工作的一種科學的總結,在現場管理中得到了廣泛的應用,是管理工作不可缺少的工具及改進公司的根本力量。
編輯:foodqm

 
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