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不同的行業(yè)對供應商的要求千差萬別,篩選供應商要根據(jù)本行業(yè)、本企業(yè)的特殊要求。對供應商選擇也應根據(jù)自身情況(如隸屬關(guān)系、規(guī)模大小、開展檢測的領域、財務狀況等)進行。
聰明的采購如何選擇供應商？熟知以下幾點希望對各位供應商質(zhì)量管理者有所幫助。
1 供應商選擇的影響因素
供應商隸屬于供應鏈這一個開放的系統(tǒng)，因而供應商的選擇也會受到各種經(jīng)濟、政治和其他因素的影響。
1.1質(zhì)量因素
質(zhì)量是供應鏈的生存之本，產(chǎn)品的使用價值是以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎的，它決定了最終消費品的質(zhì)量，影響著產(chǎn)品的市場競爭力和占有率。因此，質(zhì)量是選擇供應商的一個重要因素。
1.2價格因素
價格低，意味著企業(yè)可以降低其生產(chǎn)經(jīng)營的成本，對企業(yè)提高競爭力和增加利潤，有著明顯的作用，是選擇供應商的重要因素。但是價格最低的供應商不一定就是最合適的，還需要考慮產(chǎn)品質(zhì)量、交貨時間以及運輸費用等諸多因素。
1.3交貨準時性因素
能否按約定時間和地點將產(chǎn)品準時運至直接影響企業(yè)生產(chǎn)和供應活動的連續(xù)性。也會影響各級供應鏈的庫存水平，繼而影響企業(yè)對市場的反應速度，打斷生產(chǎn)商的生產(chǎn)計劃和銷售商的銷售計劃。
1.4品種柔性因素
要想在激烈的競爭中生存和發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品必須多樣化，以適應消費者的需求，達到占有市場和獲取利潤的目的。而產(chǎn)品的多樣化是以供應商的品種柔性為基礎的，它決定了消費品的種類。
1.5其他影響因素
包括設計能力、特殊工藝能力、整體服務水平、項目管理能力等因素。
2 選擇供應商的基本原則
供應商開發(fā)的基本準則是“Q.C.D.S”原則，也就是質(zhì)量，成本，交付與服務并重的原則。
在這四者中，質(zhì)量因素是最重要的：
首先要確認供應商是否建立有一套穩(wěn)定有效的質(zhì)量保證體系，然后確認供應商是否具有生產(chǎn)所需特定產(chǎn)品的設備和工藝能力。
其次是成本與價格，要運用價值工程的方法對所涉及的產(chǎn)品進行成本分析，并通過雙贏的價格談判實現(xiàn)成本節(jié)約。在交付方面，要確定供應商是否擁有足夠的生產(chǎn)能力，人力資源是否充足，有沒有擴大產(chǎn)能的潛力。
最后一點，也是非常重要的是供應商的售前、售后服務的記錄。
3 供應商選擇的一般步驟
供應商在供應鏈中擔負重要角色，供應商的選擇機制是多元化的，因此，企業(yè)的決策者選擇供應商時要因地制宜，對企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境進行詳細的分析，根據(jù)企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略和核心競爭力，選擇適合本企業(yè)或本行業(yè)的理論和方法，制定相應的實施步驟和實施規(guī)則。不同的企業(yè)在選擇供應商時，所采用的步驟會有差別，但基本的步驟應包含下列幾個方面。
3.1 成立供應商評選小組
采購方企業(yè)會成立一個專門的小組來控制和實施供應商評價，這個小組的組員以來自采購、質(zhì)量、生產(chǎn)、工程等與供應鏈合作關(guān)系密切的部門為主。小組組員還具備一定的專業(yè)技能。
3.2 分析市場競爭環(huán)境
企業(yè)會知道現(xiàn)在的產(chǎn)品需求是什么、產(chǎn)品的類型和特征是什么，以此來確認客戶的需求，確認是否有建立供應關(guān)系的必要。如果已經(jīng)建立供應關(guān)系，需要根據(jù)需求的變化確認供應合作關(guān)系變化的必要性，分析現(xiàn)有供應商的現(xiàn)狀，總結(jié)企業(yè)存在的問題。
3.3 確立供應商選擇的目標
企業(yè)會確定供應商評價程序如何實施，而且還會建立實質(zhì)性的目標。
3.4 建立供應商評價標準
供應商評價指標體系是企業(yè)對供應商進行綜合評價的依據(jù)和標準，是反映企業(yè)本身和環(huán)境所構(gòu)成的復雜系統(tǒng)的不同屬性的指標，是按隸屬關(guān)系、層次結(jié)構(gòu)有序組成的集合。
不同的行業(yè)、企業(yè)，不同產(chǎn)品需求和環(huán)境下的供應商的評價應是一樣的，但供應商的評價標準應涉及以下幾個方面：供應商業(yè)績、設備管理、人力資源開發(fā)、質(zhì)量控制、成本控制、技術(shù)開發(fā)、客戶滿意度、交貨協(xié)議等。
根據(jù)企業(yè)實際狀況和供應商選擇的時間跨度，對供應商的要求也有不同，按時間的長短分別有相應的短期標準和長期標準：
（1）供應商選擇的短期標準
商品質(zhì)量合適、成本低、交貨及時、整體服務水平好（安裝服務、培訓服務、維修服務、升級服務、技術(shù)支持服務）、履行合同的承諾和能力等。
（2）供應商選擇的長期標準
供應商質(zhì)量管理體系是否健全、供應商內(nèi)部機器設備是否先進以及保養(yǎng)情況如何、供應商的財務狀況是否穩(wěn)定、供應商內(nèi)部組織與管理是否良好、供應商員工的狀況是否穩(wěn)定等。
在確定選擇供應商的標準時，一定要考慮短期標準和長期標準，把兩者結(jié)合起來，才能使所選擇的標準更全面，進而利用標準對供應商進行評價，最終尋找到理想的供應商。
3.5 供應商參與
一旦企業(yè)決定實施供應商評選，評選小組需盡可能的讓供應商參與到評選的設計過程中，確認他們是否有獲得更高業(yè)績水平的愿望。
3.6 評選供應商
主要的工作是調(diào)查、收集有關(guān)供應商生產(chǎn)運作等全方位的信息。在收集供應商信息的基礎上，就可以利用一定的工具和技術(shù)方法進行供應商的評選了。
3.7 實施供應合作關(guān)系
在實施供應合作關(guān)系的過程中，市場需求也將不斷變化。企業(yè)可以根據(jù)實際情況的需要及時修改供應商評選標準，或重新開始供應商評估選擇。在重新選擇供應商的時候，應給予新舊供應商以足夠的時間來適應變化。
4 供應商的選擇方法
目前，可以應用于供應商選擇的技術(shù)方法和工具主要分為三類：定性方法、定量方法及定性與定量相結(jié)合的方法， 具體有公開招標法、協(xié)商選擇法、ABC 成本法、線性規(guī)劃方法、層次分析法（AHP）、模糊綜合評判法、神經(jīng)網(wǎng)絡法、TOPSIS 法、數(shù)據(jù)包絡分析（DEA）、成分分析法、灰色綜合評價法以及這些方法的集成應用法等，制造型企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況選擇其中的方法加以應用。
常用的方法如下：
4.1 直觀判斷法
直觀判斷法是指通過調(diào)查、征詢意見、綜合分析和判斷來選擇供應商的一種方法，是一種主觀性較強的判斷方法，主要是傾聽和采納有經(jīng)驗的采購人員的意見，或者直接由采購人員憑經(jīng)驗作出判斷。
這種方法的質(zhì)量取決于對供應商資料掌握得是否正確、齊全和決策者的分析判斷能力與經(jīng)驗。
這種方法運作簡單、快速，但是缺乏科學性，受掌握信息的詳盡程度限制，常用于選擇企業(yè)非主要原材料的供應商。
4.2 考核選擇法
在對供應商充分調(diào)查了解的基礎上，再進行認真考核、分析比較而選擇供應商的方法。
供應商的調(diào)查可以分為初步供應商調(diào)查和深入供應商調(diào)查。每個階段的調(diào)查對象都有一個供應商選擇的問題，而且選擇的目的和依據(jù)是不同的。
初步供應商調(diào)查對象的選擇非常簡單，基本依據(jù)就是其產(chǎn)品的品種規(guī)格、質(zhì)量價格水平、生產(chǎn)能力、運輸條件等。在這些條件合適的供應商中所選擇出的幾個，就是初步供應商調(diào)查的對象。
深入供應商調(diào)查對象的選擇，是基于影響企業(yè)的關(guān)鍵產(chǎn)品、重要產(chǎn)品的供應商。對這些供應商要進行深入地研究考察考核，選擇標準主要是企業(yè)的實力、產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、質(zhì)量保障體系和管理水平等。
4.3 招標選擇法
當采購物資數(shù)量大、供應市場競爭激烈時，可以采用招標方法來選擇供應商。
采購方作為招標方，事先提出采購的條件和要求，邀請眾多供應商企業(yè)參加投標，然后由采購方按照規(guī)定的程序和標準一次性的從中擇優(yōu)選擇交易對象，并提出最有利條件的投標方簽訂協(xié)議等過程。注意整個過程要求公開、公正和擇優(yōu)。
4.4 協(xié)商選擇
在可選擇的供應商較多、采購單位難以抉擇時，也可以采用協(xié)商選擇方法，即由采購單位選出供應條件較為有利的幾個供應商，同他們分別進行協(xié)商，再確定合適的供應商。
和招標選擇方法相比，協(xié)商選擇方法因雙方能充分協(xié)商，因而在商品質(zhì)量、交貨日期和售后服務等方面較有保證，但由于選擇范圍有限，不一定能得到最便宜、供應條件最有利的供應商。
當采購時間較為緊迫，投標單位少，供應商競爭不激烈，訂購物資規(guī)格和技術(shù)條件比較復雜時，協(xié)商選擇方法比招標選擇方法更為合適
5 選擇供應商時應注意的問題
5.1 自制與“外包”采購
一般情況，外包的比率越高，則選擇供應商的機會越大，并以能夠分工合作的專業(yè)廠商為主要對象。通過外包，企業(yè)可以將精力集中于核心能力上，避免了精力分散。
5.2 單一供應商與多家供應商
單一供應商是指某種物品集中向一家供應商訂購，這種購買方式的優(yōu)點是供需雙方的關(guān)系密切，購進物品的質(zhì)量穩(wěn)定、采購費用低；
缺點是無法與其他供應商相比較，容易失去質(zhì)量、價格更有利的供應商，采購的機動性小，另外如果供應商出現(xiàn)問題則會影響本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。
多家供應商是指向多家訂購所需要的物品，其優(yōu)缺點正好與單一供應商相反。
5.3 國內(nèi)采購與國際采購
選擇國內(nèi)的供應商，價格可能比較低，由于地理位置近，可以實現(xiàn)準時生產(chǎn)或者零庫存策略；
選擇國際供應商則可能采購到國內(nèi)企業(yè)無法達到的物品，提升自身的技術(shù)含量，擴大供應來源。
5.4 直接采購與間接采購
如果是大量采購或者所需物品對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營影響重大，則應該采用直接采購，從而避免中間商加價，以降低成本；
如果采購數(shù)量小或者采購物品對生產(chǎn)經(jīng)營活動影響不大，則可以通過間接采購，節(jié)省企業(yè)的采購精力與費用。
5.5 避免缺乏科學的選擇方法
目前，我國許多企業(yè)的管理制度不完善，缺乏科學的選擇供應商的方法，致使在大多數(shù)項目選擇供應商時，更多的是參考供應商本身提供的各類書面文字材料和自我介紹，以及在市場上的口碑，或憑個人主觀臆想，選擇供應商參與競標，因而在選擇供應商時，人為因素比較大。
另外，在選擇供應商的標準方面，目前企業(yè)的選擇標準多集中在供應商的產(chǎn)品質(zhì)量、價格、柔性、交貨準時性、提前期和批量等方面，沒有形成一個全面的供應商綜合評價指標體系，不能對供應商做出全面、具體、客觀的評價，此類問題要盡量避免。
