現(xiàn)在越多越多的企業(yè)供應(yīng)商審核流于形式:一群人浩浩蕩蕩到供應(yīng)商處,呼嘯而來(lái),拿著表格打分,吃完飯呼嘯而去,雞蛋里挑幾個(gè)骨頭,要求供應(yīng)商整改之后就準(zhǔn)入合格供應(yīng)商名錄了,結(jié)果后期問(wèn)題一堆。
組織供應(yīng)商評(píng)估與現(xiàn)場(chǎng)審核,有成本支出,經(jīng)過(guò)供應(yīng)商評(píng)估,供應(yīng)商在后期合作時(shí)就應(yīng)該沒(méi)有或少有問(wèn)題,所以如果后期供應(yīng)商問(wèn)題一堆,我們要做的不是追查供應(yīng)商的責(zé)任,而應(yīng)該追查去供應(yīng)商評(píng)估組的責(zé)任,這些顯而易見的風(fēng)險(xiǎn)為什么沒(méi)有發(fā)現(xiàn)?是能力不行、缺乏責(zé)任心還是標(biāo)準(zhǔn)有問(wèn)題。
對(duì)績(jī)效最差供應(yīng)商,我們都得追溯這家供應(yīng)商當(dāng)年是怎么進(jìn)入的,誰(shuí)做的評(píng)估,做現(xiàn)場(chǎng)審核的人差旅費(fèi)應(yīng)該自己掏。
如果沒(méi)有建立供應(yīng)商審核問(wèn)責(zé)機(jī)制,那么去供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核就會(huì)變成工業(yè)旅游項(xiàng)目,好的地方都想去,差的地方就安排新人。
你所在企業(yè)的供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核,像工業(yè)旅游項(xiàng)目嗎?
1 現(xiàn)場(chǎng)審核的目的是什么?
我們做供應(yīng)商評(píng)估與現(xiàn)場(chǎng)審核,要跨部門組成團(tuán)隊(duì),去供應(yīng)商的差旅支出、時(shí)間、供應(yīng)商接待等等,企業(yè)付出了不小的成本,所以我們得研究一下,去供應(yīng)商評(píng)估與現(xiàn)場(chǎng)審核,到底目的是什么?是否起到了應(yīng)有的作用?
首先,如果審核是為了得到供應(yīng)商的基本信息,這部分可以通過(guò)供應(yīng)商調(diào)查問(wèn)卷獲得;歡迎關(guān)注供應(yīng)商管理和開發(fā)公眾號(hào)如果為了驗(yàn)證供方填寫的信息是否真實(shí),那么不需要這么多人去現(xiàn)場(chǎng)。
我們之所以重視供應(yīng)商評(píng)估與現(xiàn)場(chǎng)審核環(huán)節(jié),是因?yàn)槲覀冋J(rèn)可供應(yīng)商選好比管好更重要,而供應(yīng)商評(píng)估與現(xiàn)場(chǎng)審核是選擇供應(yīng)商最重要的環(huán)節(jié)。
對(duì)供應(yīng)商準(zhǔn)入企業(yè)是慎重的,有些像某未婚女青年選擇人生伴侶,因?yàn)榻Y(jié)婚后離婚會(huì)很受傷,所以需要一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)估,先要對(duì)對(duì)方家庭背景、個(gè)人做側(cè)面了解與資料收集,如果覺得有比較大的成功概率,就會(huì)安排一個(gè)面試的環(huán)節(jié),即相親。
供應(yīng)商的現(xiàn)場(chǎng)審核有點(diǎn)像相親,相親最大的價(jià)值在于評(píng)估如果結(jié)婚,最大的可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)是什么?風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之后是否可以接受或可控。
我們做了300多家供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核,總結(jié)出供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核的 5大目標(biāo) :
1. 向供方傳遞組織的關(guān)注焦點(diǎn)
2. 考察供方長(zhǎng)處(可用資源/可借鑒的管理方法)
2. 評(píng)估供方風(fēng)險(xiǎn)與短板
4. 輸出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告
5. 準(zhǔn)入后續(xù)管理措施
2 哪類供應(yīng)商需要現(xiàn)場(chǎng)審核?
根據(jù)供應(yīng)商審核的5大目標(biāo),我們發(fā)現(xiàn)不是所有的供應(yīng)商都要做現(xiàn)場(chǎng)審核。
首先,瓶頸類供應(yīng)商沒(méi)有必要做。
瓶頸類供應(yīng)商由于市場(chǎng)原因,具有稀缺性和地位超然性,如果整個(gè)行業(yè)都離不開這個(gè)供應(yīng)商,即使有風(fēng)險(xiǎn),你也得用。
即如果審核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,供應(yīng)商不改也換不掉,這類供應(yīng)商做現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估就失去了意義。
所以這么多年,我們很少對(duì)國(guó)家電網(wǎng)、中石化這類供應(yīng)商做審核。
日常類供應(yīng)商,產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)度很低,和供應(yīng)商簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系,做個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)估就可以了,沒(méi)必要做現(xiàn)場(chǎng)審核。
真正要去現(xiàn)場(chǎng)審核的,只有戰(zhàn)略類和杠桿類供應(yīng)商,并且風(fēng)險(xiǎn)的角度考慮,應(yīng)從戰(zhàn)略類供應(yīng)商逐步向杠桿類供應(yīng)商推行。
4 誰(shuí)去做審核?
去供應(yīng)商評(píng)審,對(duì)評(píng)審人員是有經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)度要求的,不能什么人都去。
新人如果缺乏經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)度,最好先做幾期觀察員。一家企業(yè)為保證供應(yīng)商評(píng)審工作質(zhì)量,對(duì)評(píng)審人員提出以下素質(zhì)要求:
供應(yīng)商評(píng)審人員要經(jīng)過(guò)資格認(rèn)定后方能參與評(píng)估。現(xiàn)場(chǎng)審核內(nèi)容應(yīng)覆蓋調(diào)查問(wèn)卷中的主要內(nèi)容,并視情況由負(fù)有質(zhì)量、工程、企劃及采購(gòu)等功能的、有企業(yè)體系審核及專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員組成小組、由采購(gòu)部門牽頭進(jìn)行。
1. 學(xué)歷要求:大專以上。
2. 專業(yè)知識(shí)要求,以下三點(diǎn)必備:
a. 基本產(chǎn)品構(gòu)造和產(chǎn)品制造工藝;
b. 熟悉質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn);
c. 了解企業(yè)管理基本知識(shí)。
3. 經(jīng)歷要求,以下四點(diǎn)具備其中之一:
a. 從事過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)3年以上;
b. 從事過(guò)產(chǎn)品制造工藝設(shè)計(jì)或管理3年以上;
c. 從事過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量管理4年以上;
d. 從事過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量檢查4年以上。
4. 審核員資質(zhì):
a.汽車行業(yè)需要具備VDA 6.3過(guò)程審核員證及IATF16949審核員證
b. 非汽車行業(yè)需要具備ISO9001證書
5. 公司可依自身情況增加項(xiàng)目或調(diào)整項(xiàng)目(年限要求)。
6. 評(píng)審人員的管理:供應(yīng)商評(píng)審部門建立評(píng)審人員檔案