供應(yīng)商管理已經(jīng)是供應(yīng)鏈管理中一個重要課題，很多公司也都建立了供應(yīng)商管理體系，包括從供應(yīng)商信息管理、準(zhǔn)入、選擇、評估、分級、退出等模塊，但是如何確保設(shè)計的供應(yīng)商體系真正的發(fā)揮作用，還是僅發(fā)揮了形式作用呢？

 

　　今天我們討論下全生命周期的穿透管理思路。

 

1、供應(yīng)商準(zhǔn)入環(huán)節(jié)

 

　　該環(huán)節(jié)一般會設(shè)置各類資格條件及打分項，例如同類項目業(yè)績、資質(zhì)證書、服務(wù)承諾等，其中部分內(nèi)容是供應(yīng)商綜合實力的體現(xiàn)，可能在后期的服務(wù)中更多的是主觀的判斷和感知，有些內(nèi)容則是需要落實在合同中的承諾項，例如團隊人員、交付時間等，該類則體現(xiàn)在合同執(zhí)行是否到位等。總而言之，這些都和后續(xù)的供應(yīng)商評估可以關(guān)聯(lián)考慮。

 

2、供應(yīng)商評估環(huán)節(jié)

 

　　該環(huán)節(jié)一般是履約過程中的服務(wù)及質(zhì)量評價，一般設(shè)置的維度有質(zhì)量、交付、服務(wù)、技術(shù)等，該環(huán)節(jié)的得分則可以和準(zhǔn)入環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)分析，例如準(zhǔn)入環(huán)節(jié)某供應(yīng)商因為技術(shù)商務(wù)分較高勝出，細化分析為產(chǎn)品相關(guān)同類案例或資質(zhì)認證較多，但是在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障較多，則需反推引入環(huán)節(jié)打分項設(shè)置需要優(yōu)化，例如增加產(chǎn)品測試等內(nèi)容；或者例如某環(huán)節(jié)廠商因提供的團隊成員較多勝出，實際執(zhí)行過程中人員服務(wù)質(zhì)量較差，則需要關(guān)注人員的打分維度是否需增加，例如不能只考慮學(xué)歷和工作年限，相關(guān)的證書獲取、項目經(jīng)驗也予以考慮等。

 

3、供應(yīng)商分級環(huán)節(jié)

 

　　這個環(huán)節(jié)一般是評估工作的后續(xù)，但是分級的顆粒度設(shè)計等也有考究，如果分級出來的A供應(yīng)商，各使用部門并不是感知很突出，那可能需要再重新審視我們的分級模型了。

 

　　另外分級結(jié)果一般會在準(zhǔn)入環(huán)節(jié)中進行引入帶入，例如設(shè)置A類的加分項，但是實際準(zhǔn)入操作環(huán)節(jié)，該分值是否發(fā)揮一定作用，例如其他分值設(shè)置導(dǎo)致分差均在10分以上，則加分的3分幾乎沒有發(fā)揮應(yīng)有作用，這時就能指導(dǎo)采購項目重新優(yōu)化準(zhǔn)入規(guī)則。

 

　　那如何實現(xiàn)閉環(huán)管理呢？實現(xiàn)供應(yīng)商閉環(huán)管理是一個系統(tǒng)性的過程，以下是一些建議：

 

　　首先供應(yīng)商需要明確管理目標(biāo)和指標(biāo)，包括供應(yīng)商的質(zhì)量、交貨期、價格、服務(wù)等方面的要求，這些目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的整體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)相一致。

 

　　其次需要建立一套完整的評估體系，包括評估標(biāo)準(zhǔn)、評估方法和評估周期等，評估標(biāo)準(zhǔn)可以包括供應(yīng)商的質(zhì)量管理、交貨期、價格、服務(wù)等方面，評估周期可以根據(jù)實際情況進行設(shè)定，以確保評估的及時性和有效性。

 

　　第三建立完善的供應(yīng)商信息庫，通過收集、整理和分析供應(yīng)商信息，建立一個全面、準(zhǔn)確、及時的供應(yīng)商信息庫，這有助于您更好地了解供應(yīng)商的能力、信譽、業(yè)績等情況，為后續(xù)的供應(yīng)商選擇和評估提供有力支持。

 

　　最后實現(xiàn)供應(yīng)商合作過程的透明化，通過信息化手段，實現(xiàn)供應(yīng)商合作過程的透明化，包括訂單管理、交貨管理、質(zhì)量管理、結(jié)算管理等環(huán)節(jié)。這有助于更好地掌握供應(yīng)商的合作情況，及時發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、反饋問題。

 

　　綜上所述，實現(xiàn)供應(yīng)商閉環(huán)管理需要供應(yīng)商從多個方面入手，通過不斷優(yōu)化和改進，不斷提升供應(yīng)商管理的水平和質(zhì)量，為企業(yè)的穩(wěn)定運營和發(fā)展提供有力支持。