ISO9000：2008版在總要求提出了對(duì)外包過程確認(rèn)和管理，在手冊(cè)中該如何描述，是否需要編制外包過程的控制程序？
外包過程是組織質(zhì)量管理體系的組成部分，但這些過程是由分包方實(shí)施的，應(yīng)確保對(duì)這些外包過程的控制。外包與采購(gòu)是有區(qū)別的，外包采購(gòu)是一種服務(wù)，控制的重點(diǎn)在“確保”上，控制的可信度高就是確保了，控制的可信度的高低取決于分包方自身體系的有效度和分包方對(duì)組織提出的分包要求的理解程度。另外，還要對(duì)分包方與組織間的接口加以控制。

1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.a）確定過程的時(shí)候，手冊(cè)按照4.2.2.c條要描述過程的作用的時(shí)候，就可以描述這過程是外包的。或者其中某些活動(dòng)是外包的。

     2、標(biāo)準(zhǔn)4.1條已經(jīng)說明，對(duì)外包過程控制是通過7.4條要求來執(zhí)行的。標(biāo)準(zhǔn)對(duì)7.4條沒有要求書面的程序文件，組織自己認(rèn)為需要的話，按照4.2.1.d）條要求，自己規(guī)定。