大家都知道，不論公司導入何ISO管理體系，若沒有老板的支持與重視，要想ISO管理體系落地生根發芽，產生效益，助力公司發展，簡直就是天方夜譚，因為任何工作在公司內部是不是重要、各部門是不是全力支持與配合，最關鍵的因素就看老板如何看待這項工作，就看老板對待這項工作的一言一行，若老板常過問、常參與、常關注，各部門也就會全力支持與配合，為什么呢？有誰不想得到老板的認可？有誰不想在老板的心目中占有一定的位置？若想得到老板的認可，若想在老板心目中占據一定的位置，唯一的辦法就是時刻跟隨老板的風向標，全力貫徹落實老板的要求。

 

　　那么，要想贏得老板對管理體系的支持，就必須要搞清楚老板引入管理體系的真正目的，就必須要搞清楚老板引入管理體系想得到什么；也許有人會說，不就是為了獲得證書嗎，沒錯，確實需要獲得證書，沒有哪個企業引入管理體系不需要獲得證書，但是這只是老板想要得到的其中一個結果，絕對不是老板想要的唯一結果。

 

　　任何老板，既然投入金錢了、人力了、物力了，怎么可能就只是為了一張證書而已？若真的是這樣，投入與回報根本不匹配，豈能是老板想要的結果？

 

　　老板，是企業的經營決策者，肯定希望回報的價值要大于投入，最起碼要對等，否則就是一個沒有增值的過程，就是一次失敗的投資，就是在做虧本買賣，所以，老板引入管理體系，除了要獲得管理體系認證證書，更希望借助管理體系：

 

　　1:提升公司在行業中的影響力

 

　　2:提升公司在客戶心中的位置

 

　　3:提升公司在供應商心中的地位

 

　　4:在投資方面前證明老板的選擇是正確的

 

　　5:在老板的朋友面前證明老板的睿智

 

　　6:讓老板在政府領導面前更有面子

 

　　管理體系組織部門也好，管理體系實施部門也罷，都必須要搞清楚老板的上述要求，才能真正贏得老板對管理體系的重視與支持。

 

　　所以，作為管理體系組織部門必須做到：

 

第一、滿足老板內心想要

 

　　1.嚴謹選擇咨詢輔導培訓機構，并向老板匯報說明嚴謹選擇的過程，讓老板知道全員在其影響下都很重視

 

　　2.嚴格配合咨詢輔導與培訓機構落實管理體系各階段的各項工作，并主動向老板報告輸出的結果

 

　　3.主動積極定期向老板回報管理體系項目的進展情況，確保老板內心知曉，以便其向相關方炫耀

 

　　4.運用數據事實向老板展示管理體系產生的效益，包括同比與環比，讓老板看到投資產生的回報

 

　　5.客觀公正向老板反應管理體系存在的不足以及糾正完善的方案或對策，讓老板感受到大家的投入

 

　　6.主動積極邀請老板參與管理體系各步驟活動，并私下為老板準備好講話稿，彰顯老板的重視程度

 

第二、滿足老板的炫耀心

 

　　主動想辦法在公司內部對管理體系搞宣傳、造聲勢，以便老板有料向相關方展示

 

第三、滿足老板的眼睛

 

　　1.定期組織召開管理體系總結分析會議，要讓老板看到結果

 

　　2.整理展示管理體系各階段的成果，主動展現給老板

 

　　3.主動積極向老板提交書面化的管理體系產生的效益證據，讓老板看到“他的投資是對的，是英明的”

 

第四、滿足老板的領導力

 

　　1.主動了解老板對管理體系項目的滿意度，聆聽并傳達老板的指示

 

　　2.聯合輔導老師一起主動找老板溝通交流，匯報成果，聽取要求，落實要求

 

第五、滿足老板對管理體系的重視與支持之心

 

　　1.定期安排老師與老板的面對面交流溝通，讓老師聆聽老板對管理體系的期望與要求，滿足老板對管理體系的重視與支持之心，防止老師對老板產生誤解。

 

　　2.做好老師與老板的溝通橋梁，讓老板對管理體系的重視與支持印到老師的腦海中。

 

第六、滿足老板對管理體系的影響力

 

　　組織管理體系各項活動，一定要記得灌輸“老板對管理體系的重視、期望、指示、要求”，以便讓全員知道“若做不好管理體系，就是對不起老板”，讓老板的影響力始終貫穿管理體系每一步。