信息交換
　通過(guò)信函、電話(huà)、傳真、相互訪(fǎng)問(wèn)等各種形式進(jìn)行接觸,相互了解.

報(bào)價(jià)
　有意向的單位填寫(xiě)調(diào)查表,認(rèn)證機(jī)構(gòu)收到調(diào)查表后作出書(shū)面的報(bào)價(jià)。需要時(shí),可以訪(fǎng)問(wèn)現(xiàn)場(chǎng),了解工作場(chǎng)所與環(huán)境。

簽訂合同
申請(qǐng)單位接受報(bào)價(jià)后正式填寫(xiě)申請(qǐng)表.認(rèn)證機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)表后簽訂提供認(rèn)證服務(wù)的合同,隨后指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(審核組長(zhǎng))并通知客戶(hù)。

文件審查
　客戶(hù)將正式發(fā)布的質(zhì)量手冊(cè)送交認(rèn)證機(jī)構(gòu),由審核組長(zhǎng)作文件審查,并將審查結(jié)果書(shū)面告知客戶(hù).如有不符再送交認(rèn)證機(jī)構(gòu)，直到符合標(biāo)準(zhǔn)要求.

現(xiàn)場(chǎng)初訪(fǎng)
　了解客戶(hù)管理基礎(chǔ)狀況,確定是否可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核,商定現(xiàn)場(chǎng)審核計(jì)劃。 必要時(shí)可抽取一些要素作預(yù)審,以加深了解。 如客戶(hù)要求對(duì)所有要素作一次全面的預(yù)審,則不在本程序包含內(nèi)容范圍內(nèi),需另簽預(yù)審服務(wù)合同。但此類(lèi)預(yù)審只作評(píng)價(jià)不提建議。

現(xiàn)場(chǎng)審核
　認(rèn)證機(jī)構(gòu)派出審核組按計(jì)劃進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核,審核要求覆蓋申請(qǐng)認(rèn)證的全部范圍及所要求標(biāo)準(zhǔn)的全部要素,用抽樣方式進(jìn)行。現(xiàn)場(chǎng)審核將對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)開(kāi)出不合格報(bào)告,并要求實(shí)施糾正。現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束后將給予書(shū)面的審核報(bào)告,現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束會(huì)議上將口頭報(bào)告審核結(jié)果,告知是否推薦認(rèn)證通過(guò),然后將全面審核報(bào)告送受審方及認(rèn)證機(jī)構(gòu)項(xiàng)目主管.

糾正措施
　對(duì)審核中提出的不合格項(xiàng),都必須實(shí)施糾正措施。對(duì)推薦通過(guò)的客戶(hù),可以不到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤糾正措施的實(shí)施,也可以在實(shí)施后到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤查核一次。對(duì)此不推薦通過(guò)的單位,要求整改完成后進(jìn)行復(fù)查.根據(jù)問(wèn)題涉及面的大小，復(fù)查可能針對(duì)幾個(gè)要素,也可能全部要素。復(fù)查工作按實(shí)際工作另行收費(fèi)。

核準(zhǔn)發(fā)證
　認(rèn)證機(jī)構(gòu)項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)審查由審核組長(zhǎng)送交的審核報(bào)告. 認(rèn)證機(jī)構(gòu)主任負(fù)責(zé)批準(zhǔn)認(rèn)證通過(guò). 認(rèn)證機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理部門(mén)負(fù)責(zé)發(fā)由審核組長(zhǎng)及認(rèn)證機(jī)構(gòu)主任簽署的認(rèn)證證書(shū),證書(shū)有效期為三年.

證后監(jiān)督
　第一次證書(shū)有效期內(nèi)每年監(jiān)查2次,三年期滿(mǎn)換證后每年監(jiān)查1次。獲證單位的法人代表、組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式或覆蓋產(chǎn)品范圍等如有變化,應(yīng)及時(shí)通知認(rèn)證機(jī)構(gòu). 必要時(shí)認(rèn)證機(jī)構(gòu)將派員復(fù)查或增加監(jiān)查次數(shù)。

持證要求
證書(shū)的持有者可以在證書(shū)有效期內(nèi)通過(guò)廣告、宣傳資料介紹所獲的證書(shū)及認(rèn)證機(jī)構(gòu)與CNACR標(biāo)志,但不得直接用于產(chǎn)品,也不得以任何可能誤導(dǎo)產(chǎn)品合格的方式使用。如經(jīng)監(jiān)查證書(shū)的持有者達(dá)不到原定標(biāo)準(zhǔn),又不實(shí)施糾正措施,或不能按規(guī)定交納費(fèi)用,或違反其認(rèn)證合同規(guī)定要求的,經(jīng)核實(shí)可以暫停直至撤消體系證書(shū). 如證書(shū)的持有者在有效期到達(dá)前未提出重新申請(qǐng),或在有效期內(nèi)提出注銷(xiāo)的可以注銷(xiāo)其證書(shū).凡暫停、撤銷(xiāo)或注銷(xiāo)證書(shū),由認(rèn)證機(jī)構(gòu)在原公告范圍內(nèi)重新公告,并收回其有效證書(shū)。